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楼主: ati01
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[其他] NP还有最后一门没考完的兄弟,可以尝试向思科提交CASE

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发表于 2020-2-11 11:32:01 | 显示全部楼层
NP还有最后一门没考完的兄弟,
46# 2020-2-11 11:32:01 回复 收起回复
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发表于 2020-2-12 12:17:16 | 显示全部楼层
NP还有最后一门没考完的兄弟
47# 2020-2-12 12:17:16 回复 收起回复
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 楼主| 发表于 2020-2-12 16:46:18 | 显示全部楼层
case提交了很久,一直没有回复,刚才联系了思科的官方客服电话,客服人员表示已经把case接过去了,接下来会就此问题咨询美国总部。可能会要一周才能有回复。建议case还没有回复的兄弟,可以联系他们。希望思科能重视,妥善处理。思科客服电话 4008 100 110
48# 2020-2-12 16:46:18 回复 收起回复
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发表于 2020-2-14 09:20:41 | 显示全部楼层
ati01 发表于 2020-2-12 16:462 q' z/ d6 E5 \" E
case提交了很久,一直没有回复,刚才联系了思科的官方客服电话,客服人员表示已经把case接过去了,接下来会 ...

& N; @. j4 C) X" W( A- h哦,是直接拨客服电话沟通还是邮件跟进?
49# 2020-2-14 09:20:41 回复 收起回复
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发表于 2020-2-14 14:39:52 | 显示全部楼层
打过电话  思科客服电话 4008 100 110。# P4 g0 U* B) _3 Q
回复是思科没有 老版本的延迟方案。Feb-24以后只能考新版本。. \( x( |0 R% m$ t( a" ~
建的case 也没有更新。只能做不成功的打算了。
50# 2020-2-14 14:39:52 回复 收起回复
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发表于 2020-2-16 19:32:01 | 显示全部楼层
NP还有最后一门没考完的兄弟
51# 2020-2-16 19:32:01 回复 收起回复
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发表于 2020-2-16 22:46:26 | 显示全部楼层
CCIE Lab都能延期到4月26日,为什么CCNP没有呢?: e9 ~6 M3 V! z* w9 U+ p
" Q5 X, {& f6 g6 j4 H# f
https://ciscocert-learningatcisc ... &language=zh_CN
52# 2020-2-16 22:46:26 回复 收起回复
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 楼主| 发表于 2020-2-17 09:16:32 | 显示全部楼层
在联系400电话报case号后,客服终于有回复了,如果还没有得到case回复的兄弟请拨打 4008 100 110联系客服。1 i' F$ d9 ]3 n; y
简单说,客服给到的答复是,CCNP考试2月24日的版本变更时间不会延期。没考完的只能去考新版本了。
' C4 ~- v0 p" i
5 X" Y+ p8 M$ m( R客服回复原文如下:0 h- r5 h# l% Q2 W3 Z& ]3 R
感谢您与思科认证支持中心联系。 暂时得到通知CCNP的考试改革还会正常发生,2月24号之后需要参加新的考试内容。已经参加的考试科目300-135和300-115的考试成绩并不会取消,2月24号之后,您只需要按照CCNP Routing & Switching Migration Tool的要求参加相应的考试, 就能获得CCNP的认证: CCNP Routing & Switching Migration Tool: https://www.cisco.com/c/en/us/tr ... migration-tool.html 更多的问题还是需要联系PVUE的到确切回复。 如果您还有其他问题或者需要其他支持,请点击下面的超链接更新Case告诉我们。若我们未在2个工作日内收到您的回复,此case将被关闭。 Candy Wang Cisco Global Customer Experience Centers - Certification & Communities Support
# }# C' W! E+ y  n2 a* B& q) j8 p, R8 F5 l. T/ T* j. V
换句话说,已经做好在1月27日至2月底准备考试的考生,不论是培训还是备考,都是白准备了。我是之前已经考过135 TS,1月考完115 switch,准备2月考101 ROUTE的。这样刚考过的115成绩其实也没有任何用处了相当于白考了!
3 `3 a4 E) ~' r, a9 `, V: q强烈鄙视思科的这种做法,完全不考虑大陆的疫情情况,对待NP考生简单粗暴处理。很多公司企业,甚至包括银行和一些公共事业部门,都因为这次疫情情况,为用户和需要办理的业务,延长办理期限。就连银行也有降低利率和延长还款期限的临时策略。2 u. T+ K. `. v  {+ V# b
思科这边官微要大家去提交case,事实上case在没有电话催促之前,完全没有任何回复。其次置NP考生的时间和金钱不顾,考生也算是思科的客户,更何况我们还一直都在使用思科的设备。可笑的是,原本同样版本变更时间为2月23日的CCIE lab考试,官方已经宣传延期到4月27日。同样是Cisco的考试项目,政策差别居然可以这么大,更何况NP的考生更多。这里面有没有什么金钱利益关系就不好说了。
$ {2 D! P. d/ m0 h# ^4 ]8 ^/ s4 U( v
已经回复思科表达个人意愿了,强烈要求思科一碗水端平,给NP考试改革延期.如果还是不让考试,请把之前老版本浪费的115 SWITCH报名费退给我。最后不管这事最后结果如何,也建议有相同意愿的兄弟们也建议积极与思科沟通,争取自己的合法权益。
53# 2020-2-17 09:16:32 回复 收起回复
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发表于 2020-2-17 12:13:13 | 显示全部楼层
NP还有最后一门没考完的兄弟
54# 2020-2-17 12:13:13 回复 收起回复
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发表于 2020-2-17 16:33:38 | 显示全部楼层
马匹,转去考华为了。思科太过分了。
55# 2020-2-17 16:33:38 回复 收起回复
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发表于 2020-2-19 11:03:27 | 显示全部楼层
NP还有最后一门没考完的兄弟
57# 2020-2-19 11:03:27 回复 收起回复
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发表于 2020-2-19 21:55:42 | 显示全部楼层
感谢楼主分享
58# 2020-2-19 21:55:42 回复 收起回复
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发表于 2020-2-19 21:59:44 | 显示全部楼层
thanks for sharing
59# 2020-2-19 21:59:44 回复 收起回复
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发表于 2020-2-19 22:00:12 | 显示全部楼层
thanks for sharing
60# 2020-2-19 22:00:12 回复 收起回复
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