NP还有最后一门没考完的兄弟，可以尝试向思科提交CASE

就是他

好好学习，天天向上

就是他

好好学习，天天向上

神烦狗丨Doge

这种事情不是中国分部能决策的东西。用中文不行，用英文提交case，并且要求转发至headquarters要求处理。只有被转发到美国总部，才有可能有作用。中国北京思科自己没权利决定延期、退费等操作。一切决策由美国总部说了算。
所以大家要一起用英文开case，阐述情况。一定要要求转发给总部。
- l2 N4 q- G: b1 q2 @只有大量的case被转发给总部，才有可能有改变。
* T9 N! W) l% y# x7 O( g
直接中文发case，基本得到的只是思科中国的模板式回复，没有任何用处的。

zhurx

开英文case 样板：链连：  https://ciscocert.secure.force.com/english

标题 title:  China all VUE shutdown 27 days till to Feb-23-2020 (有字数限制，不能再多字符）
描述问题：
4 h- R0 a) O8 S$ @my Cisco-ID: CSCOXXXXX
% g9 l' K) V! b  q; KI should attend Cisco certification exam before Feb-23-2020 in china with cisco exam now version.
but all china VUE were shutdown from Jan-27-2020. and  No duedate notice for China VUE open again.
2 U3 F- W' k0 K7 r3 N) OWhat shall I do to finish cisco old version exam before Feb-23-2020?
0 o; s; J* ]( {0 @5 I$ ^. qShall we ask cisco provide 1 more month extension time to  Cisco old version exam for all China guys. Like CCNP 300-135 exam  valid testing duedate to Mar-31-2020? or other better suggestions to all China Cisco certified guys  from Cisco。

% P% l, ]3 \' ]$ rthanks.

ati01

丿S丶y丨梦耀 发表于 2020-2-4 08:36
2 `7 z# e- U$ H' t( B, w这种事情不是中国分部能决策的东西。用中文不行，用英文提交case，并且要求转发至headquarters要求处理。只 ...

说的有道理！我去试一下。
之前咨询过其他问题，英文提交的，中文回复给我的，理论上是支持中文。但这次看来必须是英文才行！兄弟你可以单独发一个建议贴出来，让大家方便看到

fjq0215

NP还有最后一门没考完的兄弟

fjq2596

NP还有最后一门没考完的兄弟，可以

神烦狗丨Doge

ati01 发表于 2020-2-4 15:08
说的有道理！我去试一下。
之前咨询过其他问题，英文提交的，中文回复给我的，理论上是支持中文。但这次 ...

  Y7 `& s& t5 G; A# ^$ X$ |7 y关键点是一定要要求客服人员将你的申请转发给总部。不转发给总部，只是北京的话，这种事儿北京是决策不了的。像Redhat原定也是4月底变新版，人家就决定延期改版延到7月底再变了。一样是美国总部决策的。所以一定要把自己的意见转发给思科总部，只有总部引起重视，才有一丝可能延期。

tiancaiyang45

感謝您的分享

tiancaiyang45

感謝您的分享

乾颐堂

不知道啥时候开放苦了那些约了位置的了

ati01

zhurx 发表于 2020-2-4 11:05
& E! Y+ e3 U6 W* h开英文case 样板：链连：  https://ciscocert.secure.force.com/english

标题 title:  China all VUE sh ...

& e& q' h; j- b/ w: {& v' v/ C7 k我case也提交了中英文各一个，目前都没有任何回复，打过400电话，电话也是自动回复，说是2月10日以后400的人工坐席才开始上班。思科的这个反应真是太慢，总部那边又不过中国新年，也一直在上班，居然什么应对方案都没给出，官微下骂声一片。对了，官方400电话是 4001200832，方便兄弟们查找

fjq0215

NP还有最后一门没考完的兄弟，

fjq2596

NP还有最后一门没考完的兄弟，可以尝试向思科提交CASE

zhurx

zhurx 发表于 2020-2-4 11:05
开英文case 样板：链连：  https://ciscocert.secure.force.com/english
5 o" |- u. u( ?" P$ }1 s3 w: u
" N% @8 L5 Y. M2 Q& @标题 title:  China all VUE sh ...

思科对提交的case 有回复了。已经把这个问题向上层递交了。
# ?9 m6 y/ V, E
Dear XXXXX,

2 v7 y+ }2 U" r) l5 _# V# m, BThank you for contacting the Cisco Certification and Communities Support Team. My name is Lenisa.

) _4 Z+ a2 |$ `; i" Q$ cIn order to assist you further, I am going to send this case to the Cisco Certifications Level 2 support team. You should expect a response from us within 1 to 2 business days.
5 O# O0 W  w  H0 y4 q- J
If you would like to view the case progress or would like to provide additional information, you can access your case by clicking the link below.
5 o7 ~" t) q2 K8 j! A. Y
Regards,
6 ]9 v4 c& z. \# xLenisa Torda
# ?$ ]! n' d7 J. m% e( vCisco Global Customer Experience Centers - Certification & Communities Support