信息系统项目管理师视频教程-前言

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系统集成项目管理工程师考试大纲

一、考 试 说 明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根 据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调 整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估 项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉 及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3．考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为 150 分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为 150 分钟，笔试，问答题。 二、考 试 范 围 考试科目 1：系统集成项目管理基础知识 1．信息化知识 1.1 信息化概念 λ 信息与信息化 λ 国家信息化体系要素  国家信息化发展战略 1.2 电子政务 λ 电子政务的概念和内容 λ 电子政务建设的指导思想和原则  电子政务建设的目标和主要任务 1.3 企业信息化与电子商务 λ 企业信息化 λ 企业资源规划（ERP） λ 客户关系管理（CRM） λ 供应链管理（SCM） λ 企业应用集成 λ 电子商务
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1.4 商业智能（BI） 2．信息系统服务管理 2.1 信息系统服务业 λ 信息系统服务业的内容 λ 信息系统集成（概念、类型和发展） λ 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展） 2.2 信息系统服务管理体系 2.3 信息系统集成资质管理 λ 信息系统集成资质管理的必要性和意义 λ 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程） λ 信息系统集成资质等级条件 λ 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4 信息系统工程监理资质管理 λ 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容 λ 信息系统工程监理资质管理办法 λ 信息系统工程监理资质等级条件 λ 信息系统工程监理人员资质管理 3．信息系统集成专业技术知识 3.1 信息系统建设 λ 信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容 λ 信息系统开发方法 3.2 信息系统设计 λ 方案设计 λ 系统架构 λ 设备、DBMS 和技术选型 3.3 软件工程 λ 软件需求分析与定义 λ 软件设计、测试与维护 λ 软件质量保证及质量评价 λ 软件配置管理 λ 软件过程管理 λ 软件开发工具 λ 软件复用 3.4 面向对象系统分析与设计 λ 面向对象的基本概念 λ 统一建模语言 UML 与可视化建模 λ 面向对象系统分析 λ 面向对象系统设计 3.5 软件体系结构（软件架构） λ 软件体系结构定义 λ 典型体系结构 λ 软件体系结构设计方法 λ 软件体系结构分析与评估 λ 软件中间件 3.6 典型应用集成技术 λ 数据库与数据仓库技术 λ Web Service 技术
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λ J2EE 架构 λ .NET 架构 λ 软件引擎技术（流程引擎、Ajax 引擎） λ 构件及其在系统集成项目中的重要性 λ 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA 和 EJB） 3.7 计算机网络知识 λ 网络技术标准与协议 λ Internet 技术及应用 λ 网络分类 λ 网络管理 λ 网络服务器 λ 网络交换技术、网络存储技术 λ 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术 λ 综合布线、机房工程 λ 网络规划、设计与实施 4．项目管理一般知识 4.1 项目管理的理论基础与体系 λ 项目与项目管理的概念 λ 系统集成项目的特点  项目干系人  项目管理知识体系的构成  项目管理专业领域关注点 4.2 项目的组织  组织的体系、文化与风格  组织结构 4.3 项目的生命周期  项目生命周期的特征  项目阶段的特征  项目生命周期与产品生命周期的关系 4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型  瀑布模型  V 模型  原型化模型  螺旋模型  迭代模型 4.5 单个项目的管理过程  项目过程  项目管理过程组  过程的交互 5．立项管理 5.1 立项管理内容 5.1.1 需求分析 λ 需求分析的概念 λ 需求分析的方法 5.1.2 项目建议书 λ 项目建议书的内容 λ 项目建议书的编制方法
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5.1.3 项目可行性研究报告 λ 项目可行性研究报告的内容 λ 项目可行性研究报告的编制方法 5.1.4 招投标 λ 招投标的主要过程 λ 招投标的关键产物 5.2 建设方的立项管理 5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获 得批准 5.2.2 项目的可行性研究 λ 初步可行性研究、详细可行性研究的方法 λ 项目论证评估的过程和方法 λ 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 5.2.3 项目招标 λ 招标文件的内容和编制方法 λ 招标评分标准的制定 λ 评标的过程 λ 选定项目承建方的过程和方法 5.3 承建方的立项管理 5.3.1 项目识别 5.3.2 项目论证 λ 承建方技术能力可行性分析的方法 λ 承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法 λ 项目财务可行性分析的过程和方法 λ 项目风险分析的方法 λ 对可能的其他投标者的相关情况分析 5.3.3 投标 λ 组建投标小组 λ 投标文件的内容和编制方法 λ 投标活动的过程 λ 投标关注要点 5.4 签订合同 5.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点 5.4.2 建设方与承建方签订合同的过程和要点 6．项目整体管理 6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.2.1 项目启动所包括的内容 6.2.2 制定项目章程 λ 项目章程的作用和内容  项目章程制定的依据  项目章程制定所采用的技术和工具  项目章程制定的成果 6.2.3 选择项目经理 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.4.1 项目计划的含义和作用
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6.4.2 项目计划的内容 λ 项目计划的主体内容 λ 项目计划的辅助内容 6.4.3 项目计划编制 λ 项目计划编制过程所遵循的基本原则 λ 项目计划编制过程 λ 项目计划编制过程所采用的技术和工具  项目计划编制过程的输入、输出 6.4.4 项目计划实施  实施项目计划所要求的必备素质  项目计划实施所采用的主要技术和工具  可交付物的定义和可能的表现形式 λ 项目计划实施过程的输入、输出 6.4.5 项目计划实施的监控 λ 项目计划实施监控的含义 λ 项目计划实施监控的主要内容 λ 项目计划实施监控所采用的技术和工具 λ 项目计划实施监控的输入、输出 6.5 项目整体变更管理 6.5.1 项目变更基本概念 λ 项目变更的含义 λ 项目变更的分类 λ 项目变更产生的原因 6.5.2 变更管理的基本原则 6.5.3 变更管理的组织机构 λ 项目管理委员会（变更控制委员会） λ 项目三方各有专人负责变更管理 6.5.4 变更管理的工作程序 λ 提出与接受变更申请 λ 对变更的初审 λ 变更方案论证 λ 项目管理委员会（变更控制委员会）审查 λ 发出变更通知并开始实施 λ 变更实施的监控 λ 变更效果的评估 λ 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道 6.5.5 变更管理的工作内容 λ 严格控制项目变更申请的提交  对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调 6.5.6 变更管理所采用的技术和工具 6.5.7 变更管理的输入和输出 6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系 6.6 项目收尾管理 6.6.1 项目收尾的内容 λ 项目验收 λ 项目总结 λ 项目审计
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6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具 6.6.3 项目收尾的输入、输出 6.6.4 对信息系统后续工作的支持 6.6.5 项目组人员转移 7．项目范围管理 7.1 项目范围和项目范围管理 7.1.1 项目范围的定义 7.1.2 项目范围管理的作用 7.1.3 项目范围管理的主要过程 7.2 范围计划编制和范围说明书 7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具 7.2.2 范围计划过程的输入、输出 7.3 范围定义和工作分解结构 7.3.1 范围定义 λ 项目范围定义的内容和作用 λ 项目范围定义的输入、输出 7.3.2 范围说明书  项目论证  系统描述  项目可交付物的描述  项目成功要素的描述 7.3.3 工作分解结构  WBS 的作用和意义  WBS 包含的内容

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系统集成项目管理工程师考试大纲

一、考 试 说 明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根 据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调 整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估 项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉 及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3．考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为 150 分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为 150 分钟，笔试，问答题。 二、考 试 范 围 考试科目 1：系统集成项目管理基础知识 1．信息化知识 1.1 信息化概念 λ 信息与信息化 λ 国家信息化体系要素  国家信息化发展战略 1.2 电子政务 λ 电子政务的概念和内容 λ 电子政务建设的指导思想和原则  电子政务建设的目标和主要任务 1.3 企业信息化与电子商务 λ 企业信息化 λ 企业资源规划（ERP） λ 客户关系管理（CRM） λ 供应链管理（SCM） λ 企业应用集成 λ 电子商务
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1.4 商业智能（BI） 2．信息系统服务管理 2.1 信息系统服务业 λ 信息系统服务业的内容 λ 信息系统集成（概念、类型和发展） λ 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展） 2.2 信息系统服务管理体系 2.3 信息系统集成资质管理 λ 信息系统集成资质管理的必要性和意义 λ 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程） λ 信息系统集成资质等级条件 λ 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4 信息系统工程监理资质管理 λ 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容 λ 信息系统工程监理资质管理办法 λ 信息系统工程监理资质等级条件 λ 信息系统工程监理人员资质管理 3．信息系统集成专业技术知识 3.1 信息系统建设 λ 信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容 λ 信息系统开发方法 3.2 信息系统设计 λ 方案设计 λ 系统架构 λ 设备、DBMS 和技术选型 3.3 软件工程 λ 软件需求分析与定义 λ 软件设计、测试与维护 λ 软件质量保证及质量评价 λ 软件配置管理 λ 软件过程管理 λ 软件开发工具 λ 软件复用 3.4 面向对象系统分析与设计 λ 面向对象的基本概念 λ 统一建模语言 UML 与可视化建模 λ 面向对象系统分析 λ 面向对象系统设计 3.5 软件体系结构（软件架构） λ 软件体系结构定义 λ 典型体系结构 λ 软件体系结构设计方法 λ 软件体系结构分析与评估 λ 软件中间件 3.6 典型应用集成技术 λ 数据库与数据仓库技术 λ Web Service 技术
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λ J2EE 架构 λ .NET 架构 λ 软件引擎技术（流程引擎、Ajax 引擎） λ 构件及其在系统集成项目中的重要性 λ 常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA 和 EJB） 3.7 计算机网络知识 λ 网络技术标准与协议 λ Internet 技术及应用 λ 网络分类 λ 网络管理 λ 网络服务器 λ 网络交换技术、网络存储技术 λ 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术 λ 综合布线、机房工程 λ 网络规划、设计与实施 4．项目管理一般知识 4.1 项目管理的理论基础与体系 λ 项目与项目管理的概念 λ 系统集成项目的特点  项目干系人  项目管理知识体系的构成  项目管理专业领域关注点 4.2 项目的组织  组织的体系、文化与风格  组织结构 4.3 项目的生命周期  项目生命周期的特征  项目阶段的特征  项目生命周期与产品生命周期的关系 4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型  瀑布模型  V 模型  原型化模型  螺旋模型  迭代模型 4.5 单个项目的管理过程  项目过程  项目管理过程组  过程的交互 5．立项管理 5.1 立项管理内容 5.1.1 需求分析 λ 需求分析的概念 λ 需求分析的方法 5.1.2 项目建议书 λ 项目建议书的内容 λ 项目建议书的编制方法
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5.1.3 项目可行性研究报告 λ 项目可行性研究报告的内容 λ 项目可行性研究报告的编制方法 5.1.4 招投标 λ 招投标的主要过程 λ 招投标的关键产物 5.2 建设方的立项管理 5.2.1 立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获 得批准 5.2.2 项目的可行性研究 λ 初步可行性研究、详细可行性研究的方法 λ 项目论证评估的过程和方法 λ 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 5.2.3 项目招标 λ 招标文件的内容和编制方法 λ 招标评分标准的制定 λ 评标的过程 λ 选定项目承建方的过程和方法 5.3 承建方的立项管理 5.3.1 项目识别 5.3.2 项目论证 λ 承建方技术能力可行性分析的方法 λ 承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法 λ 项目财务可行性分析的过程和方法 λ 项目风险分析的方法 λ 对可能的其他投标者的相关情况分析 5.3.3 投标 λ 组建投标小组 λ 投标文件的内容和编制方法 λ 投标活动的过程 λ 投标关注要点 5.4 签订合同 5.4.1 招标方与候选供应方谈判的要点 5.4.2 建设方与承建方签订合同的过程和要点 6．项目整体管理 6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.2.1 项目启动所包括的内容 6.2.2 制定项目章程 λ 项目章程的作用和内容  项目章程制定的依据  项目章程制定所采用的技术和工具  项目章程制定的成果 6.2.3 选择项目经理 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.4.1 项目计划的含义和作用
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6.4.2 项目计划的内容 λ 项目计划的主体内容 λ 项目计划的辅助内容 6.4.3 项目计划编制 λ 项目计划编制过程所遵循的基本原则 λ 项目计划编制过程 λ 项目计划编制过程所采用的技术和工具  项目计划编制过程的输入、输出 6.4.4 项目计划实施  实施项目计划所要求的必备素质  项目计划实施所采用的主要技术和工具  可交付物的定义和可能的表现形式 λ 项目计划实施过程的输入、输出 6.4.5 项目计划实施的监控 λ 项目计划实施监控的含义 λ 项目计划实施监控的主要内容 λ 项目计划实施监控所采用的技术和工具 λ 项目计划实施监控的输入、输出 6.5 项目整体变更管理 6.5.1 项目变更基本概念 λ 项目变更的含义 λ 项目变更的分类 λ 项目变更产生的原因 6.5.2 变更管理的基本原则 6.5.3 变更管理的组织机构 λ 项目管理委员会（变更控制委员会） λ 项目三方各有专人负责变更管理 6.5.4 变更管理的工作程序 λ 提出与接受变更申请 λ 对变更的初审 λ 变更方案论证 λ 项目管理委员会（变更控制委员会）审查 λ 发出变更通知并开始实施 λ 变更实施的监控 λ 变更效果的评估 λ 判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道 6.5.5 变更管理的工作内容 λ 严格控制项目变更申请的提交  对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调 6.5.6 变更管理所采用的技术和工具 6.5.7 变更管理的输入和输出 6.5.8 变更管理与配置管理之间的关系 6.6 项目收尾管理 6.6.1 项目收尾的内容 λ 项目验收 λ 项目总结 λ 项目审计
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6.6.2 项目收尾所采用的技术和工具 6.6.3 项目收尾的输入、输出 6.6.4 对信息系统后续工作的支持 6.6.5 项目组人员转移 7．项目范围管理 7.1 项目范围和项目范围管理 7.1.1 项目范围的定义 7.1.2 项目范围管理的作用 7.1.3 项目范围管理的主要过程 7.2 范围计划编制和范围说明书 7.2.1 范围计划过程所用的技术和工具 7.2.2 范围计划过程的输入、输出 7.3 范围定义和工作分解结构 7.3.1 范围定义 λ 项目范围定义的内容和作用 λ 项目范围定义的输入、输出 7.3.2 范围说明书  项目论证  系统描述  项目可交付物的描述  项目成功要素的描述 7.3.3 工作分解结构  WBS 的作用和意义  WBS 包含的内容

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