怡和科技急招技术服务工程师（服务器方向）

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怡和科技急招技术服务工程师（服务器方向）
工作大纲:
负责为客户提供高质量的日常维护服务，主要集中在服务器、存储、虚拟化及网络方面，以及其它由服务主管或服务经理委任的较复杂的技术性工作
主要职责:
1.为客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务，配合服务主管、客户服务中心（CSC）和专业故障报告管理工作流程以履行对客户承诺的服务协议
2.为客户提供定期性现场系统检查服务(Preventive Maintenance)
3.为每个已完成的工作，完成工作报告或相关的服务实施文档
4.为技术服务行政团队（SA）提供技术咨询支持
5.如委派为项目成员，为项目经理提供专业项目技术实施、IT基建服务和项目文档整理
入职条件:
1.计算机、通信工程或相关专业，大专以上学历
2.至少1年相关技术支持服务方面的工作经验和技能
3.掌握服务器和存储设备硬件安装、调试及维护，windows系统下应用程序安装、配置
4.有厂家工作经验（如Dell、IBM、HPE服务站或维修站）或相关原厂工程师认证和产品知识优先考虑
5.普通话流利，懂粤语，英语读写能力良好
6.良好的技术性问题解决能力、人际沟通技巧、客户应对技巧、服务意识等
7.具团队精神，责任心、抗压能力强
有意向电联：18922299447（微信同号）