银行网点无线网络到底有多重要？

失落的大陆

有数据分析认为，银行营业网点部署无线上网系统，可分流20%客户通过手机网上银行办理业务，平均节省30%的等候时间。银行营业网点无线网络覆盖产品是指利用无线网络技术实现银行营业网点的全信息化覆盖，优化网点网络环境，使得等候区的储户能够方便高效地使用银行网点无线，提升储户服务体验。

当客户在等候时，使用免费Wi-Fi上网可分散注意力，从而减少客户抱怨，提升客户满意度。锐捷金融网点来宾无线营销解决方案，利用互联网链路，通过在网点和总部部署独立的网络设备和软件，为来网点办理业务的客户提供访问互联网的Wi-Fi 环境。同时利用该平台提供广告营销、业务推广、数据收集等功能。用户连接无线之后，可以选择短信、微信等多种方式认证，之后由营销服务器弹出 Portal 页面，展示金融企业相关产品和服务等，便捷用户的同时提升客户体验。

通过银行营业网点的无线网络覆盖，有效改善了储户的服务体验，提升了银行的服务水平。同时可以通过Portal认真页面对银行业务进行主动推送，实现个性化营销需求，为储户体验提供优质、全方位、多层次的一揽子金融服务，带动银行自身业务的增长。对于运营商而言，利用空余纤芯提供增值服务，有效提高了客户价值，形成了多方共赢的局面。目前无线网络覆盖已经在越来越多的银行网点进行了推广应用。