关于网络利用率和丢包的问题

lhllyp68

百兆企业宽带，一般在下午使用高峰期，ping百度的丢包率在4%-10左右。在早上刚上班的时间几乎不丢包。
我自己通过上网行为管理系统和snmp监控路由器出口的使用情况，高峰时下载显示使用了50-70兆左右，上传几兆。
运营商那边却反馈我的宽带线路100兆已经占满了。
我在网上搜索了一些资料，有人说一般百兆的速率占到50%左右就会丢包。
我想问的是这种说法有没有道理？还有运营商监测的流量和我自己监测的流量为什么会相差这么多，难道流量超过50%，运营商就认为是跑满了吗？

望大神给解答一下。