9月7日，“有幸”参加了华为认证的华为云服务HCIE实验考试，中间遇到了各种问题和bug，甚至考官确认的实验环境有问题，中间两道送分题都没法做下去，这两题的失分直接导致实验挂科。考官让提问题单申诉，结果两月过去了，除了机器人式推诿答复、HCIE社区论坛被删帖…再无其他进展！本着为后续考生少踩坑的态度，坚决曝光这次非常不愉快的经历。
这门考试自去年从1.0(考笔试、实验和面试)改版到2.0(考笔试+实验，听说到10月底才会全部1.0下架)后，有考试机构老师说，全国通过改版后HCIE实验的人数还不超过20人！考题应该都还不太成熟稳定，出问题的概率也是蛮高的，毕竟都没多少人去考。
下面是问题单还原事件过程：
↓↓↓考试过程中，有题目描述不清、还有一道环境有问题，华为云官网上强制跳转新版本，无法往下进行考试，当时三次反馈考官，最后考官远程到我的环境中验证确认确实环境有问题，并让我使用APM的Demo环境来继续完成考试——请注意这里是确定有问题的，回头让我提问题单申诉时答复又变成了非考题或环境问题，让考生自己买单！
↓↓↓结果demo环境做下一问还是问题连连，完全没法继续。Demo也做不下去了，试问环境有问题，定位沟通前后影响了我1小时都不止，就算给我延时4小时8小时，又能继续往下做什么呢？肯定不选延时留人口舌啊！考官确认的环境问题，回头又说并非考题或环境问题。还让我提问题单申诉，然后再矢口否认。
↓↓↓事后提问题单了，但是各种推诿拒绝回答问题，就会机械复制粘贴回复“问题为考题考点，考生需独立思考答题”，根本就没有正面回答为啥考官现场确认环境有问题的这个事情？！这套题目或环境到底验证过没有！？考生花了那么多时间备考，还有一天8小时的考试，就不值得你们正视一下自己的问题去解决一下吗？？？
我也是醉了：就这两个考题的知识点，数据库同步和运维监控，有啥难的，模拟题里都是送分的。我都会，并不是“仔细读题，增强专业知识的理解”的问题，前面数据库那题就不列举了，曝光摆事实给大伙评评理，如果题目明确说了是mysql，不告诉ROOT密码环境变量也行，就一个XXXdb，明明就是题目和环境问题，就是不认。浪费我笔试考了八九百分，实验准备了那么久！
搞笑的是现场考官让提问题单申诉，结果提了问题单后就被打太极了，矢口否认！
更搞笑的是我在HCIE的论坛曝光发帖求助，结果帖子还没发出来就被删帖了！干得漂亮！还好我有收集证据的截图，不然真的是你们说啥就是啥了！就因这事给我截图的同事还被质问了为啥给我截图呢，自己做了还不敢认还不让别人说。真黑，这么一个权威的认证考试，就这样的水平，实在太不严肃、太令人遗憾了，失望透顶！
这就是你们所谓让我提申诉的处理方案吗？冷处理，拖字诀，删帖……考生一天到晚还有工作要完成呢，哪有时间在这里天天跟催申诉？最后就等没有精力了就此不了了之吗？如果内部论坛依然是避重就轻、推诿删帖、不解决问题而解决提问题的人的话，本人保留外部论坛(鸿鹄等)继续曝光申诉的权利。
奉劝大家HCIE考试遇到问题千万不要听信考官说的事后提问题单申诉，因为我试过了，根本就没有什么鸟用。且不说你能保留多少证据，即使当时确实有问题的，事后也能给你处理优化掉……反正考生是弱势群体，真遇到了就认栽吧，呵呵！
事情已经过去两个多月了，感觉事情已经冷处理完了，这就是我的一次糟糕的经历。
官方做过一次并没有多少说服力的答复如下，然后就是联系我说要复盘啥啥啥的：
“ 1.考试环境：经对考试录像分析和后台复原，考试环境正常。考题本身设计为“如某部分答题配置错误，导致实验无法继续进行，为避免本知识点未掌握而影响后续知识点得分，设计成可跳过该步骤”。在您的考试过程中，由于您长时间停滞于该步骤无法继续后续步骤，为避免影响您后续知识点得分，考试环境支撑人员提示跳过当前步骤使用demo继续答题，故导致您认为的考试环境问题。
2.数据库账密：经过对题目检查，该题目不存在疑问，但该题目中此步骤与前一步骤具备关联性，答题过程中需要理解前后步骤关联性。
3.关于华为认证论坛帖子删除：由于发帖内容中涉及考试原题描述，涉及泄题风险，所以按照论坛规定进行了删帖处理，删帖过程中论坛管理员也答复对于考试问题可以论坛私信进行联系。”
但是这个答复也被广大网友吐槽得不行。其实我想说华为认证考试运营团队内部自己复盘完了，只要告诉我答案就行，回答好前面提出的问题就好~
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发表于 2022-11-23 17:01:41
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