VPN 和 office 365 密码问题

canadianpanda

请教各位大神一个问题
我们一个客户的在家里办公（公司的笔记本）， 当她准备用笔记本上的VPN 试图 远程连入她在单位的台式机的时候， 总是要求输入用户名和密码， 她笔记本上的 office 365 也要求输入用户名和密码， 请问客户是需要在自己的本机上重置密码 还是他们的网络管理员帮她在AD 上重置？ 他们的AD 配置是 本地AD 是master。 云上的 AZURE AD 是单向同步。 一般像这样的配置 公司IT 部门一般怎么解决？  是给一个外网的密码重置链接 ？还是直接帮客户在AD里重置密码？ 但是重置以后， 客人怎么能改成自己的密码呢？ 因为没有VPN 客人没办法进入公司的内网。

Charlexuccna

如果是因为密码过期不能登录VPN的话，需要管理员在AD上重置密码，然后用户使用新密码登录VPN，登录成功之后需要lock/unlock笔记本电脑（使用新密码unlock）；
曲线救国就是带着笔记本回到公司，在公司局域网内自己可以修改密码，然后再回家使用新秘密登录VPN

pilifeifei

你说的这个情况我感觉怎么像是域搭建的时候就有问题呢？不过话说回来，远程登录电脑本来也需要用户名和密码的，至于说笔记本上的Office就不清楚了，有可能是没登上公司的域。我也用的公司的笔记本，在家用的时候连VPN是完全正常的。

canadianpanda

pilifeifei 发表于 2020-12-9 09:58
你说的这个情况我感觉怎么像是域搭建的时候就有问题呢？不过话说回来，远程登录电脑本来也需要用户名和密码 ...

如果你们VPN 有问题了 或者密码不能用了 怎么重置呢？？ 是单位让你们自己重置 还是 你打电话过去 他们帮你重置 ？

pilifeifei

canadianpanda 发表于 2020-12-9 10:44
如果你们VPN 有问题了 或者密码不能用了 怎么重置呢？？ 是单位让你们自己重置 还是 你打电话过去 他们帮 ...

这个只能由公司的网管帮你重置，域账号的密码只有网管可以改。

canadianpanda

pilifeifei 发表于 2020-12-9 13:13
这个只能由公司的网管帮你重置，域账号的密码只有网管可以改。

你这说法不太对， 现在因为有了 AZURE AD， 所以用户可以自己更改域账号的密码， 前提是在Azure 里有设置好。 office  365 business 也可以更改域账号的密码

pilifeifei

canadianpanda 发表于 2020-12-9 13:23
你这说法不太对， 现在因为有了 AZURE AD， 所以用户可以自己更改域账号的密码， 前提是在Azure 里有设置 ...

这个我倒是没太注意，毕竟没有到最新的这个平台上操作过。

kzeroplus

Azure AD Premium P1/P2 for self-service password reset
https://docs.microsoft.com/en-us ... cept-sspr-licensing

kzeroplus

AD Azure Permium P1/P2  for self-service password reset https://docs.microsoft.com/en-us ... cept-sspr-licensing