horizon云桌面使用pcoip连接全屏黑屏

blackdog

环境：
esxi 5.5 u3
vSphere u3
Horizon 6.1.1

horizon部署好了之后，创建手动桌面池，桌面池默认使用pcoip协议连接，同时也允许rdp协议连接

客户端用的VMware Horizon Client
登录用户user01
分配的虚拟桌面test-win7-01

test-win7-01
防火墙已关闭，
安装horizon view agent，勾选打印机和usb重定向，其他默认

问题一：如果我在发布的虚拟桌面中安装了VMware tools，使用pcoip协议连接则会出现黑屏，过个10几秒客户端就自己退出了，在horizon view connection server上查看事件记录就完全没有报错，显示user01登录成功，成功为user01分配test-win7-01虚拟机，然后就是user01已注销；但是我用rdp协议的话就能进去

问题二：我重装了test-win7-01（因为我就算卸载掉VMware tools也无法连接），不安装VMware tools，其他和原来一样，pcoip能进去了，但是全屏状态是黑屏的，但我把窗口缩小后又能正常显示，rdp还是啥问题都没有，全屏、非全屏都正常

有哪位大神能指导下吗