各位朋友: 上面这张图是官方提供的“ITIL 4认证路线图”,为了让大家尽快了解ITIL 4,我先把这个图给大家解释一下。我觉得大家如果把这张图弄明白了,那就基本掌握了ITIL的认证体系和课程体系。 总体上来说,ITIL 4的认证体系跟ITIL V3/2011差不多,还是初级、中级、高级和大师级这四个级别。下面是我要提醒大家的几个关键点,请特别留意! 1、 ITIL Foundation认证还是基础,学员要考ITIL 4的中高级认证,需要先考Foundation; 2、 官方没有设计ITIL 4 Foundation认证的升级考试,也就是说有V3/2011 Foundation认证的学员不能通过一个相对简单的升级考试把他的证书升级到ITIL 4的Foundation,只能重新考; 3、 中级认证还是分成两个模块,一个是ITIL管理模块(ITIL Managing),一个是ITIL战略模块(ITIL Strategic)。ITIL管理模块有四门课程(考试),其中三门是ITIL专业级课程,考试通过后会获得ITIL Specialist证书;一门是ITIL策划师课程,考试通过后会获得ITIL Strategist证书。ITIL战略模块有两门课程(考试),其中一门是ITIL专业级课程(与ITIL管理模块共享),考试通过后会获得ITIL Specialist证书;另一门是ITIL领导者课程,考试通过后会获得ITIL Leader证书。 4、 高级认证有两个方向,一个是ITIL管理方向(ITIL Managing),一个是ITIL战略方向(ITIL Strategic)。ITIL管理方向的高级证书叫ITIL Managing Professional(MP),在获得三个ITIL Specialist证书和一个ITIL Strategist证书后自动获得;ITIL战略方向的高级证书叫ITIL Strategic Leader(SL),在获得一个ITIL Strategist证书和一个ITIL Leader证书后自动获得。 5、 关于大师级(Master)证书的信息目前还没有,但申请大师级认证的基本前提是获得两个高级证书。 此外,ITIL 4的认证方案中只提供了一个升级路径,是针对已经获得ITIL V3/2011 Expert证书或者已经积攒到17个学分(就是考完了生命周期模块的五门考试或能力模块的四门考试)的学员。升级考试的名字叫Managing Professional(MP)Transition,通过后即可获得ITIL 4 Managing Professional(MP)的证书(高级),而ITIL 4的另一个高级证书Strategic Leader(SL)是不能通过升级考试获得的。 以上是我对ITIL 4认证体系的解释,有不对或不合适的地方请欢迎大家批评指正。
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