网络运营工程师-知名公司

kyle-Headhuntin

云上艾珀（贵州）技术有限公司是苹果在国内的数据中心云上贵州大数据产业中心上海办事处。工作地址位于上海市浦东新区人民广场。薪资20-25W/年，基础薪资10-20K/月。
职责
网络监管，故障排查，解决问题
网络事件和事故管理
管理关于事件、事故、问题、变化的通讯与通知
通过记录、调查、故障排查、与内部客户及时电话解决，接收和回应来自内部帮助中心报告的新增网络问题
及时向更高水平支持团队提交新增事故和无法解决的问题
与高级网络工程师和工具团队在发展网络基础设施工具和支持条款上合作
负责客户满意度
任职要求：
本科及以上学历，计算机、通信工程、网络工程、自动化相关专业
相关工作经验5年以上（如果英语能力很强，工作经验2-3年）
优秀的英语口语、写作交流能力
优秀的人际沟通能力和客户服务能力
有一定的抗压能力和处理困难情况的能力
有管理中断和升级的经验
有在大型企业数据中心负责供应商管理和运营商侧网络故障处理经验
在多元化环境下的大型企业中，对网络设备配置和故障排查上有丰富技术与经验，包括交换机、路由器、防火墙、无线控制器、接入点（WAN, LAN, 零售店和数据中心交通管理）
具有配置监管工具所需的技能和经验，能够最大程度监管网络性能
具有DNS, DHCP, NetScalers, GSLB 故障排查的技能和经验
不少于一年的网络事故与问题管理经验
Cisco CCNA 资格证和任职资格
Juniper JNCIA 资格证和任职资格
备注：需要轮班一个月平均5个夜班12小时制
有意向请联系我：17507129650微信手机同号，QQ：1134278720