华为认证服务解决方案售前专家认证模拟试卷

小乔 · 发表于 2017-11-21 11:10:17

华为认证服务解决方案售前专家认证模拟试卷

1. （题型：多选）以下哪些IT系统场景为数据迁移服务销售机会？（）。
A. 设备更新
B. 设备维护
C、性能调优
D、设备搬迁
E、租赁到期

2. （题型：单选）什么时候引入服务销售最合适？（）。
A、客户立项前期
B、客户立项中
C、客户立项后
D、客户招标后

3. （题型：多选）以下那些是说法是对服务价值的体现？（）。
A、保障要素
B、竞争要素
C、盈利要素
D、品牌要素
E、可持续性发展要素

4. （题型：判断）华为企业TAC热线电话号码是400-822-9999。（）
A. True
B. False

5. （题型：判断）售前投标阶段，应该完全满足客户要求，即使超出服务能力也要满足，否则就不能投标了。（）
A. True
B. False

6. （题型：判断）客户购买了具备ASON功能的板卡和软件，那么我们工程服务应该为客户完成ASON的升级，以及业务的规划。（）
A. True
B. False

7. （题型：单选）在战略客户的服务销售中牵引销售那种服务类型？
A、带“+”维保服务
B、带“+”维保及驻场服务
C、带“+”中低级别服务
D、标准服务为主

8. （题型：判断）服务销售不仅仅是销售人员的责任，所有面向客户的人员都有责任。（）
A. True
B. False

9. （题型：判断）服务解决方案销售的目的是为了最终客户满意度，提前识别整体解决方案风险，提高整体解决方案能力。（）
A. True
B. False

10. （题型：判断）实施服务就是工程安装。（）
A. True
B. False

答案：

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Prayer12345 · 发表于 2017-11-24 14:56:10

过几天就考了，毫无头绪！

zhuo1 · 发表于 2018-1-2 14:27:54

感谢楼主分享，考试必过

caoqiang2180 · 发表于 2018-2-5 16:24:21

112333

tommy1991111 · 发表于 2018-2-5 18:01:34

谢谢楼主分享

lgp930cod · 发表于 2018-2-25 11:10:46

Many Thanks Thanks!!!

lgp930cod · 发表于 2018-2-25 11:11:16

Many Many thanks!!!

kiss002187 · 发表于 2018-3-5 13:01:56

谢谢分享

kiss002187 · 发表于 2018-3-5 13:02:10

谢谢帮助

嘎兴style · 发表于 2018-4-25 16:17:52

ssad

朴素的吸水海棉 · 发表于 2018-5-22 15:36:59

谢谢

hsllm119 · 发表于 2018-5-29 10:06:55

顶顶顶

Geestesziekte · 发表于 2018-6-8 16:29:39

56666666666666

1776400 · 发表于 2018-9-11 14:36:03

感谢楼主分享，考试必过

1776400 · 发表于 2018-9-11 14:36:07

感谢楼主分享，考试必过

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