管理就是不断提升心性的旅程

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未来的企业更加是一种自组织的团队，强调员工个人在其工作中的主观能动性和创新意识。作为团队的主管或经理，需要考虑“仆人式的领导”方式，即支持型的领导风格，在日常工作过程中不断激发员工的善意，并清除员工在处理日常事物中所面临的障碍。

       著名的管理学大师德鲁克曾经说过：“管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。对别人的同情，愿意为别人服务，这是一种善意；愿意帮人家改善生存环境、工作环境，也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。这就是管理的本质。”

       管理是很琐碎的事情，在执行日常管理工作时，不得不涉及到关于如何沟通、倾听和冲突处理等方面的诸多具体问题。比如冲突管理，适度的冲突是有意义的，可以激发建设性的结果。孔子说：“君子和而不同”，就是这个道理。如果冲突变成争辩、讨伐或挑衅性的行为，管理者就需要及时介入，并引导团队成员到良性沟通的正确轨道上来，这就属于教练的范畴。

        管理者需要学会换位思考，认真或全身心倾听员工的心声，并应用教练技术来帮工员工对其工作的不断省察。省察使人高屋建瓴，久而久之员工会在工作方式和价值观塑造上有所突破。其实，管理工作又何尝不是不断反省和改进提高的过程呢？大师德鲁克说过：“从来没有一个天生的管理者，管理者都是后天经验总结的结果”，关键我们是否做到每天自省和阶段提升自己的心性。对心性的修炼，也符合稻盛哲学。稻盛和夫认为人生就是提升心智的过程,人生不是一场物质盛宴,而是一次灵魂修炼,使它在谢幕之时比开幕之初更为高尚。   

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