【CCIE故事汇】从“攻城狮”进击到“团队管理者”的IT人刘征

小乔

－ 刘征－

CCIE#10807，目前在思科GDC（Global Delivery Centers）团队担任高级服务经理，主要负责管理思科大连网络工程师团队，加入思科12年。

－ 思科是职业发展更大的平台 －

1996年，大学毕业后的刘征随着计算机热潮进入了通信行业。1999年加入一家集成商，开始正式踏上了网络技术方向的道路，在集成商工作的期间，他获得了CCIE认证。

在集成商工作了5年，让刘征觉得在技术发展上遇到了瓶颈。出于想要在技术上有更好、更大的发展平台，刘征于2004年加入了网络通信行业的老大－思科。



在学习CCIE认证知识的过程中，刘征发现，CCIE认证对他的工作非常有帮助。进入思科后，他也养成了不断进行重认证来获取最新技术知识的好习惯，可以说，CCIE认证让刘征保持着与时俱进。

－ 进击的“攻城狮” －

刚进入思科时，刘征幸运地被指派跟随两位AS专家学习，一位来自中国团队，一位来自澳洲团队。跟着专家们讨论并学习他们分析解决问题的方法让他获得技术上很大的进步，配合思科丰富的学习资源，成长速度是成倍提升的。

此外，由于思科的工程师可以跟产品的研发和技术部门直接沟通，这也使他更直面了解自己在工作中遇到的问题。

在思科，刘征觉得每一天接受到的挑战都是一种进阶，他的思维越来越开阔，他的技术视角也自然而然地向全球化延伸。

良好的工作环境加上自身的踏实、勤奋好学，这使刘征成功开拓了之后的职场道路。在中国区高级服务部担任了6年的网络咨询工程师（NCE-Network Consulting Engineer）后，他又进阶成了一名解决方案架构师（Solution Architect）。


2012年，刘征正式加入思科大连GDC（Global Delivery Center）团队，担任一名高级服务经理。

－ 职场的转型带动视角的转换 －

从网络架构师演变成高级服务经理，在别人看来可能只是一种能力和职位上的提升，但对于刘征来说，更大的意义在于能够换一种方式重新看待技术的推进。如今的他更想要通过技术推动业务的形式为思科的数字化发展做出贡献，这也是刘征另一种体现自我价值的方式。

刘征所带领的思科大连GDC团队共有60多名技术工程师，其中持有CCIE认证的超过20人，他们主要负责四个方面的工作：一是软件相关解决方案；二是数据迁移；三是做解决方案检验；四是数据中心。

作为一名团队领导者，刘征不仅需要保持技术上的优越性，更要在人员管理上有所考量。

－ 管理者的团队领导艺术 －

思科一直不乏优秀的IT人才，而刘征对于自己团队工程师的筛选也有着自己的想法。



首先，应聘者需要具备扎实的网络技术知识。这也是刘征认为作为一个网络工程师最基本的考核要素。对于那些网络基础知识不够扎实的应聘者来说，他比较推荐先去系统学习思科认证的知识，打好基础的同时对网络能够有一个清晰的全盘了解。如果是来自厂商的应聘者，刘征会比较注重考核他们对于产品的熟悉度，这一点也对后续工作能够更加上手至关重要。

其次，IT人才的实际操作能力非常重要。如果应聘者只会应付考试，而从没有动手实践过，是不会获得思科青睐的，思科青睐的是有自主能力，能够实际解决问题的人才。

最后，能从客户的角度思考解决方案的应聘者更加出彩。刘征更倾向于应聘者能够融会贯通各种产品特性和技术知识，掌握各个厂家和网络技术理念的精髓，从而为客户带来更好的体验。

目前，刘征所在的大连GDC团队正在招聘［日语/韩语/英语网络工程师］以及［Java开发工程师］的职位（职位介绍见本文最后），有兴趣的朋友可以点击阅读原文申请或将简历发送至以下邮箱：
dalian-hiring@cisco.com

－ 进阶的IT人之传承 －

回顾自己在思科的发展历程，刘征认为，思科的网络工程师在职场发展上有两方面优越的学习条件－一个是思科能提供给工程师丰富的学习资源和途径，另一个是自己在学习上的主动性。

每位思科工程师都会被分配到一位或多位导师和团队领导来分层管理和指导他们。此外，刘征的GDC团队还会鼓励工程师去考取CCIE认证，即便是很有能力的工程师，也会被建议去考取CCIE认证，因为CCIE认证知识对他的团队来说是日常工作的基础。

除了技术上的支持，思科为每个团队成员提供了自由的工作环境，因为这样能让他们更有效率地接触到更多知识。在这样的工作环境下，高级工程师会主动培养和管理年轻工程师。不管是内部工作的完成还是外部的知识分享，思科的工程师都是自发去完成和传播的。受到良好学习氛围的影响，每个人都会很主动地学习。



对于思科GDC团队的未来设想，刘征更倾向于复合型技术人才－既要懂网络技术，又要有软件的能力。软件能力包括从编写脚本到比较复杂的开发，这些都是他所看重并需要的。

同时，刘征也打算挑选一些刚毕业的应届生进入自己的团队，他愿意花一段时间去培养这些“零起点”的新人，使他们在学习网络的同时，也学习软件。这不但是IT人才的培养，也是技术的传承。



以下是思科大连GDC团队正在招聘的职位，有兴趣的朋友可以点击阅读原文申请或将简历发送至以下邮箱：
dalian-hiring@cisco.com

日语/韩语/英语网络工程师
思科认证优先，大连
岗位要求：
1. 有1年以上网络项目经验
2. 日语/韩语/英语精通
3. 有思科认证或软件开发经验优先


Java开发工程师
思科认证优先，大连
岗位要求：
1. 1-3年Java开发项目经验
2. 日语/韩语精通，英语良好
3. 愿意学习网络

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