锐捷网络招聘售后技术支持工程师(上海、拉萨)

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锐捷网络招聘

岗位一：售后技术支持工程师
工作地点：上海
薪酬范围：8-10K  （享受高消费城市补贴及岗位其他福利）
岗位职责：
    1、担任所属区域的售后工作，以金融、重点客户行业技术交付为主，负责上海区域业务承接，包括项目实施、客户培训、远程支持、网络巡检等。
    2、担任客户服务经理，负责客户的网络优化、故障处理、设备巡检、产品价值传递、客户工作协调、客户需求反馈工作、配合销售、售前进行客户相关项目、测试的推进。
岗位要求：
       1、1年以上项目或IT运维（网络方向）工作经验；
       2、网络技术基础扎实，熟悉国内外主流网络厂商产品，较强的网络故障诊断和排除能力；
       3、熟悉TCP/IP、OSPF、BGP路由协议，掌握IPSec、VPN原理及配置，了解Wlan相关知识及3G/4G通讯技术，了解SNMP、Netflow等网络管理相关协议原理及配置；
       4、具备良好的服务意识与职业素养、沟通表达能力及团队协作精神，责任心强，能够承受较大的工作压力；
       5、具备金融行业服务经验者优先，具备CCIE RS及同等级认证者优先。                                      

岗位二：售后技术支持工程师
工作地点：拉萨
薪酬范围：6-7K，高原补助4K

岗位职责：

       1、维护负责整个西藏省区区域锐捷各类业务交付，包括项目实施、故障处理、客户培训、远程支持、网络巡检等；
       2、对自身所负责的业务及客户进行主动管理，满足客户需求并管理好客户期望；
       3、按质按量完成主管所分配的业务，并完成该业务的考核指标。
       4、负责西藏当地客户服务管理和当地驻场人员的培训。
岗位要求：

       1、至少1年及以上的网络工作经验，有调试cisco、华为、华三、锐捷等主流厂商设备优先，熟悉运营商行业，有相关经验者优先；；

       2、熟悉路由、交换、网关、无线等产品，熟悉wlan、vrrp、stp等主流技术；

       3、较好的沟通表达协调能力，积极主动、较强的服务精神和创新能力；

       4、具有较强的抗压能力，适应加班，适应省内出差；

       5、优先考虑重庆当地的候选人。

简历投递：dss@ruijie.com.cn
邮件标题：岗位名称+姓名+城市
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