课程背景:在中国的 IT 领域,有一个很奇怪的现象,那就是做技术的都是年轻人。如果你30多岁了还在做程序员,那就会被认为很没出息。对于这个怪现象,我们无力去改变它,只能去 适应它。因此,多数 IT 技术人员要考虑向 IT 管理岗位转型。那如何能比较顺利地实现这种转型呢?除了在多年的实践中积累的工作经验之外,掌握一些IT管理的方法论也是非常必要的。
课程介绍:
a)IT 管理体系简介
b)IT 项目管理的两大框架—PMBOK 和 PRINCE2
c)IT 服务管理的两大框架—ITIL 和 ISO 20000
d)我们对 IT 工程师转型的建议
e)Q & A