【求助！】思科系统不让登陆了，也无法预约考试，各位大神帮帮忙

琥珀川川

我之前让鸿鹄代报名过NA和RS笔试，最后一次考试时2013年年底，考的RS，鸿鹄代报名的。

本打算过几天考个DC笔试，我自己在vue预约时，vue说我的思科账号已被锁定，而且我在登陆思科考试追踪系统时显示禁止登陆，下面有这样一段话：


您访问网站的尝试被拒绝：


Dear Candidate,

You have been identified as having violated the Cisco Career Certifications and Confidentiality Agreement.  As a result of this violation you are prohibited from accessing your candidate exam record in the Certification Tracking System.  You also cannot register with Pearson VUE and/or the Cisco CCIE Lab program. Please refer to the instructions in the misconduct notification letter you were sent to file an appeal or, if applicable, to verify the date when your banned certification status will expire.  For further questions, please contact Customer Service at www.cisco.com/go/certsupport.

Sincerely,
Cisco Career Certification
Cisco Systems, Inc.

天地良心，我一没作弊，二没替考，都是老老实实自己背题考过的，为什么思科突然说我考试违反规定呢，这个跟鸿鹄代报名有关系吗？而且现在也不让预约考试了，非常困扰，各位大神有见过这种情况的吗？帮帮小弟，感激不尽！

Rockyw

打客服帮忙咨询一下

琥珀川川

Rockyw 发表于 2015-8-19 10:54
打客服帮忙咨询一下

我给思科开case了，思科说让我自己联系美国的vue安全部门...囧...愁死了

Rockyw

琥珀川川 发表于 2015-8-19 18:07
我给思科开case了，思科说让我自己联系美国的vue安全部门...囧...愁死了

囧，这问题有够严重有够烦的

pptt

请问大神后来怎么解决的？我也遇到这个问题了

琥珀川川

pptt 发表于 2017-10-14 16:46
请问大神后来怎么解决的？我也遇到这个问题了

我是找到思科给我发的邮件，给他回复说我没有作弊之类的，写的强硬和诚恳一点，然后思科会让你免费重新考一次，然后就ok了。

pptt

琥珀川川 发表于 2017-10-14 20:34
我是找到思科给我发的邮件，给他回复说我没有作弊之类的，写的强硬和诚恳一点，然后思科会让你免费重新考 ...

再次请问，我case申诉给思科，回复让我找vue，找了vue不回复我，思科当时邮件就回复让你重考吗？那如果NP要重考3门吗？