关于cisco账号登录问题

5656 · 发表于 2014-11-7 22:45:58

之前注册的cisco账号是没问题的，但是在几个星期没有登录之后，显示我账号密码错误，重置账号又出现CPRDPL201的错误代码，重置密码错误.jpg

，发邮件到这个地址，被退回，求帮助啊！

lnsmvp · 发表于 2014-11-7 23:05:17

本帖最后由 lnsmvp 于 2014-11-7 23:06 编辑

好多人都出现类似问题，明明账号密码没有错误，就死活提示你错误

我之前联系思科客服解决的，客服回复很快的，LZ可以去试试

客服邮箱 web-help@cisco.com

薄樱 · 发表于 2014-11-7 23:15:10

采取以下办法尝试解决：
1.可以先改密码，注册账号的时候，收到的第二封邮件里有一个网址登陆进去是更改个人档案和密码的，把地址完善一下，别太简单，这次不能登陆的问题据说就是因为地址太简单了，思科说有风险。
2.如果以上方式不能解决问题，联系右侧在线客服，联系你报名的客服。

薄樱 · 发表于 2014-11-7 23:16:25

如果不是由于这个原因的话，还是联系客服，建立case解决

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