ITILV3聆科3月开课通知

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ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范，告诉您“应该做些什么！”

《ITIL V3 Foundation》课程通过结合ITIL2.0和ITIL3.0全面讲解IT服务的核心概念和基本原理，ITIL的核心流程以及这些流程之间的关系，使学员对ITIL有最新的、全面的掌握和了解，具备ITIL V3 Foundation认证考试的能力，为在公司内部实施IT服务管理打下良好的基础。

培训对象

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IT总监 、信息中心主管

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各级 IT 经理和 IT 项目经理；

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资深 IT 人员和 IT咨询顾问

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有两年以上工作经验的IT运维人员

培训收益

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了解ITIL3.0最新趋势和最新概念

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准确理解IT服务、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念

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清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系

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全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的相互关系

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分享最佳ITIL实施案例，了解IT服务管理实施方法

培训特色

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理论与实践结合

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授课与讨论结合

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提供精选学习资料和考试参考资料

适合个人和企业提升IT服务管理专业能力

课程大纲

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ITILV3介绍

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服务管理概述

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服务战略

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服务设计

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服务转换

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服务运营

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持续服务改进

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模拟测试

深圳易聆科培训中心
石银花
QQ：527930965

联系电话：0755- 26744005 26017989   15220069202

地 点：深圳市南山区高新南一道创维大厦C座16楼培训中心

zhongchutian

深圳黎明网络教育中心始创于1990年初，是深圳地区最早、规模最大、行业背景最深的IT专业培训机构，专注于IT教育服务、企业技术服务顾问和国际IT认证考试。教育中心发展近20年来，为许多知名企业、学校、政府部门培养了各领域方面（Microsoft、Cisco、Oracle、IBM等）的IT技术精英，被称为“IT 工程师的黄埔军校”。经过十多年行业耕耘，依靠雄厚的师资力量和先进的教学设施，黎明网络教育中心为各行业输送数10万 IT精英，遍及金融、电信、政府、教育等多个领域，不仅让学员掌握世界最先进的IT技术，更为中国网络通信技术的推广和普及做出了巨大贡献。

黎明网络教育中心紧跟国际先进IT技术趋势，得到了国际上多个著名IT厂商的垂青，先后成为Microsoft、Cisco、
IBM、Oracle等厂商的合作伙伴，同时也成为多个知名企业的培训指定供应商。作为唯一深圳授权的微软认证高级
技术培训中心（CPLS）与微软金牌技术服务中心、Cisco授权培训中心，拥有多名微软资深认证讲师、微软最有价值专家（MVP）CCIE、CCNP与技术服务专家，长期为企业提供微软最前沿、最实用技术的培训；针对企业的实际需求，为它们提供各类微软服务器产品的解决方案，给许多大型企业的IT Pro排忧解难。我们用专业的技术，职业的精神，优质的服务赢得了绝大部分客户的认可与青睐，并与我们建立了长期、稳定的合作关系。

现有多媒体教室多间，教室配备了Core 2 CPU、4G内存、320G硬盘、日立等高端投影仪等深圳市教育培训机构最好的计算机培训环境，教学场地面积达到2000m2以上，致力于为客户提供最好、最舒服的培训环境，让客户在舒心中学习、在开心中汲取知识。


常开课程包括：
Microsoft认证：系统工程师（MCSE）、数据库管理员（MCSA）、数据库开发专家(MCSD\MCAD)、系统管理员
（MCITP）
Cisco认证：系统工程师（CCNA、CCNP、CCSP、CCIE）
SUN认证：Java初级程序员、高级程序员
IBM认证：Lotus认证
CIW认证：CIW安全分析师认证
其他认证：ITSM/ITIL Foundation认证、CISSP

报名热线： 13632779587   0755-61869000-2017 钟先生
QQ在线咨询： 77869288


地址：深圳市南山区高新科技园南区德赛科技大厦西座603(地铁高新园站D出口)
乘车路线：地铁：地铁一号线高新园D出口右转；大冲（1）：327、329、367、369、370、383、390、高峰16号专线、观光线大冲（2）： 113、121、123、204、210、21、223、232、234、245、70大冲: 101、204、209、301A、310-315环线、323、324、338、350、365、373、42、45、78、79、B683、B684、M222、M239、N11、1、N4、高峰30号专线



● Microsoft深圳地区唯一授权认证高级技术培训中心（CPLS）
● Microsoft金牌技术合作伙伴
● Microsoft授权视窗应用学习中心（MLC）
● Lotus深圳地区唯一授权认证高级技术培训中心（LAEC）
● Sun授权深圳地区唯一培训中心（ASEC）
● IBM 白金授权培训中心（Platinum Membership）
● 美国Prometric公司授权考试中心（APTC）
● 美国VUE公司授权考试中心（APTC）
● Cisco国际认证考试指定考点
● CIW授权培训中心……

所获荣誉
● 微软“优秀CTEC奖”，微软培训全国四强
● 微软“华南区最佳CTEC奖”
● Sun公司“特别贡献奖”
● Prometric公司华南区第一名
● Prometric公司“金牌合作伙伴”
● 黎明网络教育中心Lotus教师被授予“优秀CLI奖”
● Prometric“中国地区卓越发展优秀奖”
● Prometric公司“考量评比活动成就奖”
● Prometric公司“中国地区考试特别奖”