cisco 6506升级FWSM故障

liuhuacool

今天碰到一个操作，是帮助客户升级cisco的FWSM模块的软件版本，可能是由于客户私自操作后使得启动FWSM加电后无法进入Firewall下的视图，应该是模块无法加载正确的系统文件。
所以在这种情况下，我也没有办法将正确的系统文件导入进FWSM，那这种情况该如何才能解决呢？因为该客户设备过保，即使无义务服务，但是我想从技术的角度上来讨论下遇上这种情况该如何解决呢 ？
经常接触cisco设备的朋友可以一起讨论一下

加勒比汉堡