求助！cisco2811+callmanager6.0

hervin · 发表于 2014-4-14 16:09:17

我现在的公司用的IP电话是 cisco2811 + vm装ccm6.0 + 不到30部7940、7911电话

前段时间有同事没事玩ccm，不知道动了（改、删了）什么配置，现在特别奇怪的是

1、7911不能拨外线了，拨了9+外线电话，任何反应都没有
2、7940没问题，看ccm这些电话都在一个组里……
3、boss的直线电话没有了，而且boss的电话接了网线就反复自动断电重启
4、公司总机没问题，前台1000没问题
5、外线拨boss的直线电话，直接通到前台总机1000，但是接不起来

本人现在是边用边学，求高手分析解答，QQ联系：18175682

kernely · 发表于 2014-5-28 14:57:40

帮顶一下,望高手看到,来解答.

GFP618 · 发表于 2014-9-11 21:55:05

hyfxiangnian · 发表于 2014-9-12 10:32:00

7911撥內線沒問題，撥外線不行有什麼提示？查看下你的dail-peer調用是否有問題，指向GK對不對

hyfxiangnian · 发表于 2014-9-12 10:33:48

電話插上去不斷斷電重啟，那要看下IP電話接的網絡端口，去debug一下，看電話插上去的時候顯示的log是什麼，是否有電源匹配不成功的情況，試著用另一部電話代替。

tmdbbs · 发表于 2014-12-9 14:11:59

拿分走人呵呵，楼下继续！

hbchen03 · 发表于 2014-12-24 17:42:49

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

fuchenvfp · 发表于 2014-12-26 08:38:31

拿分走人呵呵，楼下继续！

hyacinth88 · 发表于 2015-1-21 09:34:46

1、檢查7911的CSS是否有改動
2、BOSS的直線電話沒有這個問題表述不太清楚，是不能在被叫電話上顯示主叫號碼還是其他，檢查BOSS話機的line設定中，是否在external phone number mask 一項是否有填寫直線號碼
3、外線撥BOSS電話直接通到1000，檢查BOSS的話機是否設定了直接呼叫前轉到前臺
4、所有呼叫外線或外線呼入的問題可在2811上實時跟蹤測試通話Log

zhusiyu9420 · 发表于 2018-12-16 12:20:41

看看 log

abcboys · 发表于 2019-1-8 20:09:54

DDDDDD

H123456H · 发表于 2022-7-11 17:11:36

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