深圳黎明网络ITIL迎新年劲爆价并赠新年大礼包

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黎明网络教育中心于新年来临之际，特推出ITIL Foundation V3 2011精华包过班，培训考试仅需4500元，前十位报名还有新年大礼包赠送，报名越早礼包越丰厚哦！人在职场，学习力就是竞争力，考个证书回家过年吧！新年充电、升职、加薪……，黎明网络助您达成新年心愿！
课程简介：
IT服务管理两天的精华培训，将基于业界标准模型ITIL2011最佳实践框架，详细讲解IT服务战略、服务设计、服务转换、服务运营以及服务持续改进的核心流程和功能的概念、目标、利益和相互关系，帮企业实现IT战略转型，优化管理以及实现IT价值，学员具备认证考试的能力。该培训在ITIL V3标准内容的基础上，集中于通过对企业IT服务治理的理解和使用，它们相互关系以及工作流的使用实现IT服务管理的优秀方法。
课程标准价：
培训价格：5500元/人 　考试价格：1500元/人　　培训+考试：7000元/人
授课内容：
1准确理解IT管理、服务、IT服务管理、卓越的IT运营、ITIL V2、ITIL V3 、2011与ISO20000之间的关系;
2明确区分职能型和流程型两种不同的IT管理模式及各自优劣;
3重点了解ITIL 2011中可以与现实工作相结合的流程，同时也了解IT服务管理目标和前瞻性内容;
4掌握IT服务管理的实施方法和实施效果评价方法;
5学会如何利用ITIL 2011来改进现有的系统运维和服务支持工作;
6通过培训，使学员了解主流服务支持系统的相关知识，提高其操作水平、操作能力。
ITIL Foundation 2011培训安排：
上课时间：2013年1月11-12日
授课时间：共2天，每天授课6小时，半小时答疑
新年好礼： 前十位报名还有惊喜新年大礼购物卡赠送，不容错过！名额有限，先到先得！

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