[CCIE那点事]原创:UCCX安装配置文档

dc31151 · 发表于 2013-5-17 23:37:28

安装方式参考

http://www.ucmanager.org/bbs/viewthread.php?tid=14&from=recommend_f

配置方式参考

http://www.ucmanager.org/bbs/viewthread.php?tid=76&extra=page%3D1

http://www.ucmanager.org/bbs/viewthread.php?tid=206&extra=page%3D1

二、安装OS 2003

点 OK

I accept this agreement

密码可以设置，可以不设

随便写一个工作组，Next

远程桌面，Yes/No都可以

安装结束，务必在安装UCCX前先手动指定IP地址！！！安装结束后不要再去改动IP地址。

三、安装UCCX

四、 UCCX配置

UCCX web登陆。输入X.X.X.X/appadmin （X.X.X.X就是你之前手动指定的2003的IP地址）

首次登陆，用户名：Administrator 密码：ciscocisco 注意大小写

Single Node

Setup

填写CM地址，

AXL Admin User Name：TabSyncSysUser （注意大小写）

密码与CM中End User里的TabSyncSysUser的密码相同

导入License

User Prefix随便写。设置一个密码

UserID随意。设置一个密码

这里会让你关闭浏览器，重新登陆

重新登陆。用户名密码不再是Administrator ciscocisco 而是后来指定的UCCX Administrator

登陆成功界面。

Tools→Plug-Ins 下载Cisco Unified CCX 编辑器并安装

登陆UCCX编辑器，用户名密码是UCCX的Administrator

脚本用系统自带的

File→open，C:\Program Files\wfavvid\scripts\system\default 里面选择icd 另存为到自己电脑

然后建立一个Call control Group

Subsystems→Cisco Unified CM Telephony

选择Add a New Cisco Unified CM Telephony Call Control Group

定义一个Group ID

根据需求填Number

Starting Directory Number填写一个起始号码

定义一个设备名前缀

之后进入RmCm向导 Wizards→RmCm wizard

Directory Number 填一个呼入的号码

后面的随意

创建一个Skill

创建一个Resource Group

从CM添加Resources，这里需要在CM End User中去添加并且做关联

先创建一个End User

进入一条你要关联的电话号码线路

点击Associate End Users

选择你要关联的End User Add Selected

到End User下选择你刚选择的用户，点击Device Association

选择你要关联的话机， Save Selected/Changes

继续进入到End User里你选择的用户下。 IPCC Extension选择话机的号码

Save

这里指定 Administrator、Supervisor、Agent 可以指定一个或多个

指定完点Next

名字随意

Upload New Scripts 把icd 导进去

直接Next

数量10

Script：icd

CSQ：填你创建的CSQ名字 Next

Trigger

Finish

by Barney Chen

sunliang9996 · 发表于 2013-5-19 09:39:08

必须要支持！

suzhi82 · 发表于 2015-11-13 16:05:28

CCX7 的安装文件能分享一下吗？

hugo_26 · 发表于 2020-3-17 09:30:40

ddddddddddd

hugo_26 · 发表于 2020-3-18 11:29:13

dddddddddd

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