北京ITIL培训深圳ITIL谷安ITIL认证培训1月底热招

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ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，直到2000年11月，英国标准协会（BSI）正式发布了以ITIL为核心的国 家标准BS15000；随后，2005年5月，国际标准组织（ISO）快速通道的方式批准了ISO20000标准的决议，并于12月15日正式发布了 ISO20000标准。
ITIL V3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程，也是“当前最佳实践的精髓”。“当前最佳实践”规定了行业实践中的前沿信息，并且会随着客户需求的改变而不 断变化。OGC对ITL V2中的重要内容加以精简，然后将其收录到ITIL V3中。ITIL V3的结构框架和内容来源于大量的公众评议会及行业管理者的一件。同时，它也囊括了V2中仍被ITSM团体广泛实践和运用的那部分内容。
培训机构介绍
谷安咨询成立于2007年，是业内处于领先地位，致力于 IT 风险管理咨询、IT服务管理、信息安全、IT 审计、IT 治理等领域的专业咨询与培训机构 。公司致力于吸收国际上最先进的IT风险管理理念，结合国内行业特点，保持独立、中立和客观的立场，为客户提供量身定做并且遵循国际标准的IT咨询。
谷安培训事业部以满足客户实际培训需求为目标，以提供优质培训服务为宗旨，以定位高端、与时俱进以及案例教学为特色。主要服务于政府、金融、电信、移动等重要行业。谷安拥有一套完善成熟的信息安全培训体系和授课质量服务体系，培训内容涵盖信息安全意识、信息安全技术、信息安全理论、以及CISA、CISSP、CISP、ISO27001LA、ITIL、COBIT、ISO 27002 Foundation认证培训课程、Prince 2认证培训课程等国际、国内认证。

课程目标
理解IT服务管理的关键原则和概念；
理解在一个组织内实施ITIL的好处；
理解服务管理流程，并知道他们与服务生命周期的对应关系；
理解与服务生命周期有关的概念和定义；
理解包括在服务生命周期中的活动和角色；
理解服务生命周期中各组件之间的关系，并知道它们如何与其它组件对应；
识别影响服务生命周期效力的因素；
通过相应的考试，拿到对应的认证证书。

课程对象
IT/业务经理、资深IT人员、信息中心主任、IT支持服务主管、IT客户服务人员、数据中心运维主管
Helpdesk经理、专业IT项目/预算经理、流程经理/所有者

培训讲师
方乐老师
方乐先生，EXIN中国区首席讲师。复旦硕士；ITIL Service Manager认证, EXIN 、CISA、ISO27001主任审核员、itSMF认证ISO20000咨询顾问，现为谷安天下合伙人，谷安IT风险管理学院资深讲师。


培训日期：2013年1月26－27日（北京） 遇节假日有调整，需与谷安顾问确认
培训地点：北京市海淀区中关村南大街2号铸诚大厦A座1807室
培训费用：3500元/人（包含教材（含标准）、结业证书、午餐等）(按淘宝活动当天价格走)
考试费用：已含在培训中
考试日期：培训结束后直接参加EXIN ITIL V3 Foundation考试
结业证书：经谷安考核合格者将获得谷安天下itil培训结业证书。

培训日期：2013年1月19－20日（深圳） 遇节假日有调整，需与谷安顾问确认
培训地点：深圳市南山路桃园路西海明珠大厦F座11楼
培训费用：3500元/人（包含教材（含标准）、结业证书、午餐等）(按淘宝活动当天价格走)
考试费用：已含在培训中
考试日期：培训结束后直接参加EXIN ITIL V3 Foundation考试
结业证书：经谷安考核合格者将获得谷安天下itil培训结业证书