尊敬的客户:
非常荣幸地通知您,华为认证HCNA-CC(v1.0)中文版自2012年09月10日起,正式发布。
一、发布概述华为认证针对ICT从业者,基于IP、IT、CT以及ICT融合技术领域,提供了工程师级别、资深工程师级别和专家级别三类技术认证等级,为ICT从业人员提供层次化的培训认证,同时依托华为对行业的深刻理解,推出针对运营商、电力、政府及公共事业、金融、能源、交通、企业等体现行业特点的能力提升解决方案。
该HCNA-CC学习材料,覆盖当前主流呼叫中心技术,结合UAP、eSpace CC等最新华为设备和软件平台,依靠华为多年的ICT行业人才培训经验,为学员提供具有竞争力的培训指导。
考试已经在Pearson VUE考试平台上线(http://www.pearsonvue.com/),考试代码为HC-821-CHS
二、产品介绍华为认证HCNA-CC(v1.0)定位于企业联络中心领域工程师资质认证,课程系统讲解企业级CC的技术原理(包括通用接入平台、CTI技术、质检监控、报表、存储)和华为企业eSpace CC解决方案安装、配置、部署和运维等应用。
华为认证HCNA-CC(v1.0)中文版培训产品包括:
- 1.HCNA-CC考试大纲v1.0
- 2. HCNA-CC培训教材v1.0
- 3.HCNA-CC 实验手册v1.0
- 4. HCNA-CC 设备清单v1.0
- 5.HCNA-CC课程表v1.0
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会不会是一轮新的认证热呢?
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