H3C酒店行业技术方案建议书

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酒店行业技术方案建议书

目 录

1. 概述 2

2. 网络方案设计 3

3. 网络设计方案 4

3.1. 酒店客房网络 4

3.2. 酒店办公网络 6

4. 无线网络设计 6

1. 概述

随着中国经济的快速发展，国力极大增强，中国已经成为世界经济的新引擎，也同时成为了世界瞩目的焦点。现如今，越来越多的国际性区域大型活动陆续在中国举办，这些活动为地方不仅带来了大量的消费资本，同时带来了大量参会人员和众多的海外观众。通过这些活动，不仅向全世界宣传了中国，提升了中国的国家品牌，同时也吸引了更多的全世界各国人民来中国旅游参观。

如何提高自身的管理水平和服务质量，提供个性化、差异化的服务，成为吸引顾客、稳定客源的觉得因素。数字化、智能化已成为当今酒店发展的主要核心竞争力量之一。利用优秀的信息技术和手段，可以提供更有效的精细化管理，优化自身服务，提高投入产出比，打造新一代的智能数字酒店。

2. 网络方案设计

2.1设计原则

酒店工程要充分体现技术先进性、功能实用性、操作简便性、数据共享性和系统扩展性等特点，同时兼顾投入成本和今后升级费用。具体应达到以下要求：

u 紧贴用户需求：系统建设的最根本的目的是满足用户的需求，并在未来的系统发展中能够有一定的扩展性，能够本着为用户着想的原则，来设计和规划整体的系统结构。

u 可靠性：系统设计中设备和链路本身具有高可靠性。

u 层次结构：系统的层次结构的划分，主要是用来区分各层的主要功能，建立合理的逻辑结构。合理清晰的层次划分和设计，可以保证系统的骨干稳定可靠、接入安全、便于扩充和管理、易于故障隔离和排除。

u 实用性：本系统的建设将始终遵循“面向应用，注重实效”的指导思想。紧密结合经济运行，为信息服务提供现代化的手段。

u 先进性：系统硬件设备和软件平台应最先进，既要反映当今技术的先进水平，又应具有很强的扩展能力。同时还应注意所选用的技术、设备和开发工具是最普及通用和成熟的，能与最新技术接轨，对市场的任何变化具有极强的适应性。

u 安全性：大流量的数据传输和管理在整个网络系统中占很重要的位置，同时有些数据文件是高度秘密，防止外来黑客的侵入，所以在本系统的设计中有较好的稳定性和安全性。

u 可管理性：良好的可管理能力和易于维护是保障计算机系统运行的一个重要条件。

2.2设计需求

l 整个酒店网络系统分成2个独立的网络，即酒店客房网、酒店办公管理网。

l 网络出口路由器提供高性能转发，满足电信10M-40M光纤上网转发需要。同时能有效防止外网攻击和内网ARP病毒、DDOS攻击等，避免网络阻塞或瘫痪，保证网络安全稳定运行。此外架设VPN网络，满足将来酒店高级管理人员远程办公需要。

l 网络出口路由器具备日志功能，便于配合公安机关进行反向查询和定位安全事件。

l 客房网要满足10/100M高速接入网络，满足上网冲浪。流量控制到每台上网电脑，有效遏制网内P2P及BT的泛滥，有效防止网络资源的滥用、乱用，从而保证客人上网体验，提升酒店形象。

l 客房网采用ARP代理技术，当客人的电脑接上网线即可上网，不必在电脑上设置DHCP自动获取IP地址，降低网络维护人员以及总服务台人员的非重要工作量，提升员工的工作效率。

酒店办公区，作为酒店网络非常重要的区域，要求保证每一个接入点的安全接入，防止电脑中毒或木马软件攻击系统，发送大量的垃圾数据，确保系统不因攻击或流量异常而瘫痪。

3. 网络设计方案3.1. 酒店客房网络

酒店对外提供服务的客房网络，一般典型的用户规模在500人左右，但考虑到举办商务会议、新闻发布会等活动时候可能峰值人数会增加至1000人左右，所以对外服务的网络必须具备足够的宽带资源和高速交换速度；而且对外服务的网络质量代表着酒店服务质量，直接影响客户对酒店的满意度评价内部的评价，所以保证网络无故障运行也是非常重要的。另外为了提高酒店的服务水平，争取更高的星级评价和提供增值服务功能，现代星级酒店的客房网络更应该提供无线移动接入网络服务功能。

根据以上需求，我们为酒店行业设计的客房模拟拓扑结构如下图：

客房网络分为核心和接入二层拓朴架构，核心采用万兆交换机，接入采用百兆堆叠安全智能交换机实现百兆端口到普通客房，或者千兆堆叠安全智能交换机实现千兆端口到高级商务套房。

位于酒店信息中心的网络核心采用了两台S9500万兆交换机或者S7500E万兆交换机，构建高性能高可靠的网络核心层，S9500/S7500E双机之间通过两条千兆捆绑高速互连，也可支持升级到万兆骨干互连。

位于各楼层弱电间的接入交换机采用S3600EI系列堆叠安全智能交换机，来为普通客房提供100M带宽服务。或者采用S5100EI系列全千兆安全智能交换机，来为高级商务套房提供1000M带宽服务。通过两条千兆光纤两两捆绑后分别上联核心S9500/S7500E双机。

用于客户服务的服务器群（如VOD Server）通过1000M端口直接连接到核心S9500/S7500E双机。为internet访问提供服务的酒店网站、Email服务器等部署在出口的防火墙DMZ区域。

互联网出口路由器选择多业务路由器MSR50，防火墙采用F1000-A，可以100M或者1000M线速的带宽连接到internet。MSR除了提供线速路由转发功能，还能提供强大的语音、安全、加密、VPN、业务控制等功能，能满足酒店将来的各种扩展性要求。F1000-A防火墙可以抵抗来自外网的各种网络攻击、邮件过滤、非法网页过滤、NAT转换等功能，保障整个酒店网络平台的安全性。

3.2. 酒店办公网络

酒店内部的业务系统、管理系统、财务操作等依赖于酒店内部办公网络，该网络设计应该充分考虑到网络的高带宽、链路冗余和全方位安全设计，整体模拟设计图如下：

核心采用了两台S5500EI交换机构建高性能高可靠的核心双机热备，S5500EI双机之间通过两条千兆捆绑高速互连，也可支持升级到万兆骨干互连。接入交换机采用S3600EI系列堆叠安全智能交换机，通过100M端口接入办公用电脑，通过两条千兆光纤两两捆绑后分别上联核心S5500EI双机。

办公服务器群通过1000M端口直接连接到核心S5500EI双机。出口和客房网络共用MSR50和F1000-A连接到internet。

4. 无线网络设计

酒店作为一个现代化的场所，全新和方便的数据网络是体验一个满足现代酒店的基础设施的基本需求，通常的有线网络已经渐渐不能完全满足现在通信的需求，特别是现代的对网络连接的随时随地要求，无线网络是现代最灵活可靠的一种网络接入方式。

面对用户的需求和行业竞争的挑战，无线网络的建设成为必须的选择，而它的价值，也越来越多的在以下方面得到体现：

l       高级商务套房有线无线双重覆盖，提升客户体验，提高客户满意度

l       公共区域（大堂/酒吧/咖啡厅/花园）无线覆盖，便利客户随时随地上网

l       新闻发布会现场，方便新闻稿件及时发送

l       与有线网络比较，投资成本更低

l       安装简单快捷，不需要复杂施工布线等，节省大量时间，不影响营业

无线网络服务必然会提高客户对酒店服务的高度认可，提高客人的满意度和归属感，从而提升了酒店的品牌。

同时我们深知酒店对WLAN信号的要求是非常严格的，H3C充分考虑到不同酒店建筑构造的差异，能够为酒店提供多样化的具体组网方案、不同性价比的方案供酒店选择，以致您可以选择自己满意的方案。

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chen31980041

ynmaakay

很好的东西。。要是有个具体的详细案例就好了

hu_wen_qiang123

guanguan

mink5828

虽然没有具体案例，不过还是不错

coolshe

好了。。好东西，下载了

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