扬大学生“潜伏”揭开网购差评黑幕

danny

近日，扬州大学广陵学院学生沙赛峰利用假期时间潜伏在多个差评师QQ群，解开了这个神秘群体的内幕。
沙赛峰向记者反映，自己成功“卧底”在一个差评师群中，一个网名“05一个人-猎手”的差评师透露，这些人平日会通过帖吧、微信群、QQ群等多种渠道发布任务或接单，随后组成团队进行作战，人数从5人到几十人不等。
其中“猎人”负责寻找“肥肉”，即可以下手的网店，随后由多名“拍手”一哄而上进行围剿，在短时间内疯狂拍下大量商品。

　　“这时候，谈判手就要出场了，负责向不幸被狩猎的店主开口敲诈。”沙赛峰表示，由于淘宝卖家十分看重信用体系，有时候一个差评都会影响店誉和搜索排序结果。

　　至于这笔“赎身金”要给多少，谈判手通常会以烟钱、茶钱等名目进行暗示。“我一般开口每人20到30元左右，猎手和谈判手可以拿大头。”“05一个人-猎手”表示，如果有“不懂规矩”的店主就是不肯掏钱，他们就疯狂拍个几百件后以“卖家拒不发货”的名义向淘宝投诉，令前者吃不了兜着走。

　　一组默契的差评师团队，一天至少可以“讹诈”数十家网店。“05一个人-猎手”透露，一般信誉高而单价低的商品是最好下手的，一来成本低，就算给100个差评也没多少钱，但对店铺来说却是灭顶之灾。

　　在不到2小时里，10余位卖家先后中招。怎么让这些卖家“投降”？有差评师在QQ群中贴出了 “友情提示”：收到货后尽说不好，不要拍照证明。引诱卖家打电话，最后才在电话里说要钱，往往聊天记录中不出现任何讹诈的痕迹，这样投诉自然不会成立，因为通话记录是不能作为证据提交的。此外，买的东西要容易脱手，这样我们拿到退款后，还能再换一次现金。

　　对于不少对法律并不精通的弱势网店而言，碰到差评师究竟该怎么办？淘宝方面称，卖家如遭遇到恶意评价或投诉，可以通过投诉渠道申述，提交阿里旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权。网站在核实后可撤销评价和投诉，恶意评价者情节严重的，还可对评价人账户做永久冻结处罚，触犯法律的将移交公安机关处理。

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