产品经理行为模式

haidong

<><STRONG>一、像观察自己的BABY成长一样，观察用户的行为、发掘用户需求</STRONG></P><br><>1、每天至少看一次论坛，发现用户有提问或者投诉，要还原场景来考虑用户的行为，再做出优化或者创新的判断</P><br><>2、能够准确说出自己的用户画像，他们的年龄层、性别比例、主体需求、行为偏好</P><br><>3、掌握适合自己产品的有效的CE方法，包括观察法、问卷调查、焦点访谈，每季度亲身经历一次</P><br><>4、维护至少一个用户QQ群，或者加几个用户为QQ好友，每周至少聊一次<SPAN id=more-14665></SPAN></P><br><>5、要找到用户行为背后的规律，每一次效果好/差的活动、每一次用户的投诉，不要只看到表面的问题，都要要求自己主动找寻其背后的规律，主动出击找到目标用户群</P><br><><STRONG>二、始终保持学习的心态</STRONG></P><br><>1、每周坚持至少读一本书，如《长尾理论》、《引爆流行》、《用户体验设计禁忌》等，并且在每本书找到其中3点运用到工作中</P><br><>2、勤于写文档，也是锻炼逻辑思维能力，包括产品需求文档和PPT，每次都要比上一次有所提高，根据项目的需要写产品需求文档，每月至少写一个PPT</P><br><>3、每次项目结束、运营活动结束都要做总结，列出well和less well，一定要有至少一条结论出来，下一次进行验证，再综合上一次的结论再提练，每一次都有进步</P><br><>4、每天花15分钟看有关行业的新闻，要敏感对待行业变化，看完新闻要求自己可以发表1、2点自己的看法</P><br><>5、需要掌握非自己负责的领域的基础知识，包括：项目管理知识、后台的基础知识、梦网的基本知识、页面设计的基础知识、手机终端的基础知识（BU都会开课）</P><br><><STRONG>三、对数据保持敏感</STRONG></P><br><>1、至少为产品建立新开通流动模型、ARPU值模型、生命周期模型，能够准确说出自己产品目前最大的问题</P><br><>2、每天看产品数据，细到每个渠道，给自己设定一个比例，超过这个比例的波动，一定要追究原因，把握每个渠道的特点</P><br><>3、对于自己产品的关键数据要了然于心，尽量扫除盲点，随时都能对答如流，发现有答不上来的数据，立刻补课</P><br><>4、了解大平台的数据并作出比较，掌握在同行、同平台下自己产品所处的位置和发展的目标</P><br><>5、了解自己产品的收入、成本和费用</P><br><><STRONG>四、每天都要体验产品</STRONG></P><br><>1、承认自己的产品一定存在问题，带着提升用户体验的方式去体验自己的产品，每次体验要求自己发现一个问题或者得出一个结论</P><br><>2、一周体验一次非自己负责的公司其他产品，发现问题积极找到相关产品经理沟通，每次体验要求自己找到一点自己可以借鉴的地方</P><br><>3、体验竞争对手的产品，至少找到自己关注的三大竞争对手，体验自己产品的同时，体验竞争对手的产品，并作出差异化比较的结论</P><br><>4、每次活动上线之前，在测试环境，让周围不负责这个产品的同事，从头到尾用一遍，你站在旁边观察，发现问题</P><br><>5、有可能就向身边的朋友推荐产品，现场做采访和CE，在互动的时候更加了解自己的产品</P><br><><STRONG>五、今天你沟通分享了吗</STRONG></P><br>