网管员十大备份管理难题及解决方案

鸿鹄认证

公司所产生的数据量正在成倍的增长。如此大量的数据对公司而言是非常重要的。因此，任何一个字节都必须备份以应对任何意外删除、硬件错误或者我们之前所提到的现实的灾难。任何人都知道数据必须保存，但是，如何在不需要网络管理员付出全部精力的情况下实现备份管理呢？
显然，这个问题一直以来都受到很多备份软件公司的关注。备份软件是一个数百万美元的产业，并且从厂商的宣传来看，它本身就极具挑战性。通过SearchSystemsManagement，让我们看到了网络管理员面对的许多的备份管理难题和挑战，同时我们也会尝试找出该问题的解决方案。

马上进入主题，以下是是大备份管理难题以及解决方法。

1.压缩备份窗口。过去，公司只在每天晚上8点时所有人都回家了之后才开始备份过程。这在现在已经不适用了，Legato的Product Management for Strategic Alliances副总裁Scott McIntyre说道。“公司现在要每周七天每天二十四小时运转。”

作为Computer Associates创建者之一及执行副总裁，Russell Artzt也认可，“备份每天晚上都在进行，但是窗口却越来越小。多年来，我们一直致力于尽可能地压缩备份窗口。”随着数据数量地增加和备份时间的减少，对于所有实用目标，将不再存在备份窗口。

解决方案：按照Artzt的观点，重点在于性能，“我们已经结合了增量备份、多路技术和从多服务器备份到多个磁带等技术。我们已经能够在一小时中备份超过兆兆字节的数据。”McIntyre也在某种程度上认可，但是他还说到Legato尝试通过使用快照或者公司数据的定点镜像来消除备份窗口。“我们正在寻找不需要脱机或占用资源的方法和技术来备份数据，”McIntyre说道。

2.无法执行企业范围的集中备份政策。“80年代初期是计算机的黄金时代，就像罗马时代。如同条条大路通罗马一样，在IT的黄金时代，所有信息都被保留在一个水冷的小箱。接着，个人计算机时代来了，公司的数据资产也从核心中转移，远离IT，”Connected的资深生产部经理Tom Hickman说道。这样就导致了公司全范围的安全政策问题。备份，就像安全性一样，可能并不是用户最优先考虑的问题，虽然它应该是位于首位的。

解决方案：“问题是缺少用于保证数据是否已备份的支持，”Storactive的产品经理Steve Susman说道。解决这个问题不仅涉及到安装政策，同时还需要某些自动化过程。IT可以操作服务器，但是如何处理用户PC数据的备份呢？这个问题又引发了另一个难题。

3.无法保证实现台式机和笔记本备份。大约60%的公司的数据可以保留在台式机和笔记本上。很多公司都尝试让用户自己备份。Susman将这种方法称为“IT自由通行证。只要用户这样做了，我们就OK了。”

解决方案：“我们将一切都反向了。我们是从台式机和笔记本到客户代理，我们并不需要运行服务器，”Susman说道。IT部门有人控制着备份的内容，但是备份是由客户以连续的方式发起的。“我们有很多原因可能错过备份的时间，”他说道。虽然可以在客户终端运行软件控制台式机和笔记本备份来确保数据受到保护，但是，这就意味着备份并不一定是传统的“备份窗口”，并且还会在不受控制以及不恰当的时间里增加网络带宽使用。

4.网络带宽限制。备份对于网络带宽的影响有两个方面。第一，进行大量计划的服务器备份可能中断网络，这也是为何在非高峰时间进行备份的原因所在（虽然高峰时间正在消失，查阅难题1）。第二，只要台式机和笔记本在线就进行备份是最好的方法，当然，这有可能是发生在高峰时间段。同时，它还可以导致网络性能下降。

解决方案：这个问题最常用的解决方案是使用增量备份。当进行全面备份后，就只备份改变的数据。这就是Susman所创造的说法，“只是低电平的嘘声，而非流量中泛滥的脉冲。”

5.寻找空间存储急剧增长的数据。“数据会出现大量的增长，50%到100%的数据增长。当大小出现加倍或者三倍地增长时，你必须关注备份和恢复，”Veritas' Netbackup的产品营销经理Mike Adams说道。这些大量的和增长的数据数量必须存储起来。但是，是否有任何方法可以减少它的大小而有助于满足存储需求和备份需求？

解决方案：其中一个可行的方法是减少冗余。“70%的数据都是冗余的，”Susman说道。对于目前的台式机，每个PC都有相同的软件。不备份这些数据可以大大地减少所需要的总体存储空间。“一般来说，当删除了冗余之后，我们可以减少90%的备份数据，”Hickman说道。

另外一个减少数据存储的方法是减少数据保留的时间。这是取决于事务类型的，但是正如 eVault的CTO Ray Ganong所注意到的，“一般情况下，我们建议在存档到磁带之前，在线保留一年。”不管你是采用eVault的高级电子链接技术还是简单的在在线磁盘阵列进行备份，保持数据在更可接受的媒体中存储的总时间影响到存储该数据的花费。磁带仍然是最便宜的存储形式，但是这也导致了从磁带上存储和恢复的难题。
6.恢复磁带管理。磁带往往都是线下存储的。当你实际需要存储数据到磁带上时，会发生什么呢？你必须知道哪些磁带有数据，磁带在哪里以及在哪个地方你最需要它。“处理磁带是一个主要的问题，包括将磁带存储到磁带库中，归档，并按顺序保存，”Artzt说道。

解决方案：“你必须以自动化方式管理磁带，”Artzt说道。很多备份软件公司提供跟踪磁带的产品，但是使用一个系统和一个简单的数据库跟踪可以使磁带可能获得较多的成本效益，虽然该过程很难加速。即使没有磁带问题，快速的恢复也是一个问题。

7.快速恢复。“对于客户而言，恢复的速度是一个很受关注的问题，”McIntyre说道。“每个人都处于24/7模式中，那么在这种情况从磁带上恢复需要花费相当多的时间。”有趣的是，谈到备份时，恢复往往会被忽略了。备份有点类似于保险；当你真地需要它、需要恢复时，你才会关注它。

解决方案：数据快照往往作为快速恢复的一种方法。快照可以使我们恢复到系统正常运行的状态。越多的使用快照，数据丢失的可能性就越小。“快照并不要求移动数据，”McIntyre解释道。“它是由数据块组成的，当文件发生改变时，指针会指向新的块。快照可以用于保护逻辑失效。”关于PC快速恢复的另一个选择是让用户查找他们丢失的数据。客户系统可以将指针停留在服务器上的数据，然后用户就可以在没有IT的帮助下恢复特定的文件。

8.复杂多样环境的备份难度。“鉴于各种环境的复杂性，如数据库、SAP应用和邮件，对所有这些结构的备份是一个难题，”Adams说道。没有一个环境是一样的，但是你的备份系统可能是一样的。很多企业都倾向于只选择一种备份解决方案。

解决方案：“数据需要以一种与系统无关的格式存储，”Ganong说道。如果公司移植到新的操作系统，并且需要恢复几年前的某些资料时，会出现什么情况？数据可能会变成无用的。“这里需要一个可移植性因素，”Ganong说道。Artzt也认可：“当选择一个备份产品时，它必须是同类的。”

9.远程管理。“很多公司有多个办公地点。而这些位置可能并不都有技术人员。公司必须能够在一个中央位置进行备份，”Ganong说道。这个问题说起来容易做起来难。

解决方案：这个问题在前面已经有所介绍。其中一个协助远程管理的方法是制定客户自动化备份。总之，自动化和调度有助于远程管理。

10.磁带安全性。我们以一个简单的并且在每个人身上可能已经都发生的问题来完成备份管理的难题。我是在哪里存储磁带的以及又是如何存储的呢？

解决方案：磁带库可以提供必要的存储和安全性。有些较小型的公司甚至租用存储单位来保存他们的磁带。同时也有能为磁带提供安全运输的服务。

衷心希望本章中的探讨有助于你解决备份管理难题。同时，记住，正如Ray Ganong所指出的，“一个解决方案并不能解决所有的备份需求。”因此，在决定备份解决方案之前，要先仔细研究。

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