本帖最后由 小智汇 于 2018-9-5 10:41 编辑
智汇云校eNsp常见问题处理
其实大部分eNSP问题都是virtualbox的原因所导致的,win7的朋友没有此限制,可以直接跳过常见错误1和2. 1.首先先确定自己的Win10是什么版本以及版本号,右键打开显示设置-找到关于查看你的Win10是什么版本(目前主流的版本号是1511 1607 1703) 最新的1709无法使用ensp如果是1709请重装
2.如果你的Win10版本是1703的话,需要安装一个补丁 因win101703系统不兼容ensp,导致的ensp设备不能开启多台设备解决方案如下。注意:仅支持ensp500版本。 1.下载附件ensp_patch_500.rar,并解压; 2.拷贝解压后的data和ensp_patch_500.exe文件至ensp安装目录\eNSP\vboxserver文件夹中
3. 双击ensp_patch_500.exe即可,重新打开ensp运行多台设备
1. 打开AR设备提示错误代码:40 (40问题一般均是vbox问题) 或者打开设备一直出现###################也可以参考以下方法解决 而且一般只会在win10上出现
(1)关闭防火墙
(2)确保自己的virtualBox版本是5.1.20以上的版本
(3)删除所有设备,并且在Ensp上重新注册
(4)将VirutalBox虚拟网卡的DHCP关闭
(5)确保VirutalBox虚拟网卡已经启动,并且IP地址为192.168.56.1
(6)如果以上步骤无法解决问题请联系智汇云校周老师QQ:896006006 微信:18575597769​(手机号同步)进行解决,谢谢!
2.错误41(这个错误很简单,直接注册设备就可以了),如果注册失败请尝试多几次
如果以上步骤无法解决问题请联系智汇云校周老师QQ:896006006 微信:18575597769​(手机号同步)进行解决,谢谢!
3.错误42、43(如果遇到这个错误就把virtualbox卸载然后重新安装)
在ensp注册时,最好不要安装360安全卫士,即使安装也不要进行系统修复和扫描 卸载方法如下 (1) 打开我的电脑-计算机-卸载或更改程序 (2) 找到virtualBox卸载 (3) 重新安装5.1.20版本的virtualbox
如果以上步骤无法解决问题请联系智汇云校周老师QQ:896006006 微信:18575597769​(手机号同步)进行解决,谢谢!
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