刘通老师：学习PMBOK的圣经传奇-“东方瑞通PMP项目管理辅导书”！

easthomeRT

名人名言：“看一遍PMBOK，不如看一遍备考辅导书。看三遍备考辅导书，再看PMBOK就轻车熟路”！

以下是一些备考辅导书的亮点“浩海拾珍”之一二：

1、项目生命周期、项目管理生命周期与产品生命周期

以下是项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的区别比较（此知识点非常重要，务必掌握）：

项目生命周期： 由阶段组成（通常包括项目规划阶段、实施阶段和完成阶段等，每个阶段确定了开始和结束点，每个阶段都有质量保证QA/质量测试QC人员对阶段的里程碑点进行检查并进行相应的阶段评审），一系列有逻辑关系的阶段，阶段通常有先后的顺序（如瀑布型）,也可以有阶段的交叠。不同行业，不同规模的项目，项目生命周期可以不同。项目设阶段的目的是为了管控的需要，每一个阶段都可以当成是一个子项目，每一个阶段中都可以执行项目管理生命周期定义的五大过程组。阶段结束时要进行阶段评审。由于项目有特定的目标，在产品生命周期中，一般产品完成后通过验收则项目生命周期即结束。

项目管理生命周期： 是对项目目标的实现进行管理的过程，由过程组组成。项目生命周期的每个阶段都要执行项目管理生命周期的5大过程组（启动，规划，执行，监控，收尾）和10大知识领域（其中始终关注的是范围、进度、成本和质量）。但是，需要记住阶段≠过程组。不同行业，不同规模项目的项目管理生命周期大致相同。项目管理生命周期的过程是PMP考试的主要考试范围。

产品生命周期：产品生命周期管理的是产品，包括一系列产品阶段：市场调研、产品研发、试产、量产、运营、维护和退市。产品生命周期通常包含顺序排列且不互相交叉的一系列产品阶段。产品生命周期由一个或多个项目生命周期组成, 也可能分为多个迭代周期来实现。而项目生命周期也可开发一个或多个产品。一个项目生命周期通常只包含在一个产品生命周期中。在项目生命周期结束即项目完成后，而产品生命周期还需进行产品的运营、维护和退市等阶段。与产品生命周期相对应的成本概念是全生命周期成本，包括一次性的项目软硬件投入（一次性成本），以及3-5年运营或运维成本（持续成本）。

2、单个项目管理的三条主线

49个过程有如下三条主线：

绿色：可交付成果线 5.3定义范围(定义可交付成果) ->4.3指导与管理项目工作（生成的可交付成果）-> 8.3 控制质量（对可交付成果做内部的核实其正确性，产生核实的可交付成果）-> 5.5确认范围（客户或项目发起人的验收检查，最终产生验收的可交付成果）> 4.7结束项目或阶段（最终产品、服务或成果）

黄色：工作绩效线 4.3指导与管理项目工作（工作绩效数据）-> 控制XX（工作绩效信息） -and- 5.5 确认范围-> 4.5监控项目工作（工作绩效报告）->管理沟通、管理团队、实施整体变更控制、控制风险

红色：变更线 6.5制定进度计划–and- 12.1规划采购管理 –and- 11.5规划风险应对 –and- 4.3指导与管理项目执行 –and- 控制XX -and- 5.5 确认范围（变更请求）-> 4.5实施整体变更控制（批准的变更请求）->4.3指导与管理项目执行（实施变更请求）-and-[8.2“管理质量（通过质量审计，确保变更正确实施） or 8.3控制质量（审查变更按要求实施） or 12.3 控制采购（检查与审计等工具，和质量审计比较类似，发现卖方履约情况的好坏、相对于采购工作说明书的进展情况，以及未遵循合同的情况）]-> 4.5监控项目工作

（注释：-and-和-or-表示并行和选择）

刘通老师

东方瑞通（北京）咨询服务有限公司高级讲师。EXIN DevOps Master和敏捷ACP证书拥有者，ITIL和DevOps授权讲师。目前的主要研究方向是：敏捷项目管理和DevOps的理论与实践；PMP项目管理的理论与实践，ITIL在企业中的落地方法及手段等。 英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。20年IT领域工作经验，曾经工作的公司有IBM、德国电信、东方海外、明基电通、亿阳信通、富基融通和东方瑞通等。担任的主要职务有高级培训讲师、管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT架构设计的标准化工作。

资质和荣誉
英国爱丁堡龙比亚大学 硕士
出版《ITIL v3服务管理与认证考试详解》一书，哈工大出版社，2010年9月
出版 《IT系统架构师的十项修炼》一书，机械工业出版社， 2012年8月
出版《ITIL 2011服务管理与认证考试详解》一书，哈工大出版社，2014年
出版《ITIL 2011 服务管理与案例资产详解》一书，哈工大出版社，2014年
出版《PMP项目管理方法论与案例模板详解》一书，哈工大出版社，2015年
EXIN授权ITIL/DevOps Master讲师
EXIN DevOps Master/ITIL Expert等证书拥有者
PMI PMP & ACP等证书拥有者
VCP等证书拥有者
IBM认证架构师
专业特长
对项目管理、IT服务管理和DevOps全生命周期有很深入和独到的理解和实践；
掌握IT服务管理整个生命周期的管理与工具落地方法；
擅长PMP、ITIL和DevOps的理论和实战落地课程。

东方瑞通成立于1998年，总部在北京，分别在上海、广州、天津、武汉、济南、深圳、成都、重庆、杭州和西安建立了直营分部，全国拥有超过40间专业培训教室、40多位专职讲师及180多位签约讲师；作为国内企业级IT高级技术&管理培训的领军机构，为数千家企业客户提供员工外派（公开课）和团体定制培训服务，累计培训专业人才数十万名。