宽带常见问题排障方法

yangyu844512 · 发表于 2011-4-12 13:09:56

*宽带上网拨号提示错误代码691

该问题是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。

原因可能如下：1）帐号或密码输入错误；2）宽带欠费导致帐号被停机；3）宽带异常下线导致帐号被锁定。

解决方法：重新检阅一下用户名或密码有没有输入错误，在没有输错的情况下，可以多点几次连接，如果仍无法连接，请联系10010客服热线。

*宽带上网拨号提示错误代码769

该问题是由于电脑无法连接到指定目标。

原因可能是你电脑的网络设备有问题，一般有以下几种故障：1）网卡被禁用；2）网卡驱动未安装或损坏；3）系统无法认到网卡或网卡硬件坏；

解决方法：打开\"我的电脑\"->\"控制面版\"->\"网络连接\"，查看本地连接的是否处在\"禁用\"状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为\"已启用\"即可。若是没有本地连接可能是用户端网卡有问题了--这就是问题中所指出来的后两个故障。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

*宽带上网拨号提示错误代码678

该问题是由于无法连接到远程计算机。

解决方法：请您自检一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否亮着？可以对室内的网络联线重新拔插、重启，若还是不行的话，请您打10010报障。

*宽带上网拨号提示错误代码E0040P

该问题是由于连接服务器超时。

解决方法：遇到此情况，请检查一下室内的网络联线是否正常，网卡灯是否亮着？如果没有问题则请您打10010报障。

*宽带上网拨号提示错误代码619

该问题是由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。

解决方法：建议您间隔一到二分钟后重新连接。

*宽带上网拨号，提示电话占线

该问题是由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。

解决方法：这种情况只有Windows XP／2003系统才会出现，您如果遇到此问题时，您可以先把插进网卡的网络线拔出→重新启动计算机→重新把网络线插入网卡中或间隔一到二分钟后重试。

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空雨楼阁 · 发表于 2011-5-6 10:47:50

xkdz007 · 发表于 2011-5-20 14:32:55

不错的代码分析上次我就碰到了691的情况

xkdz007 · 发表于 2011-5-20 14:33:00

不错的代码分析上次我就碰到了691的情况

se_541049166 · 发表于 2011-5-24 18:32:08

孤独终老 · 发表于 2011-5-26 17:07:51

believemyselfok · 发表于 2011-6-17 13:19:11

klansmn · 发表于 2011-6-29 09:52:12

我上次遇见的是678错误，网线重做了，交换机上面的端口也换了，但是还是没能解决，最后用360里面的修复网络解决的，额，但是我还是不知道是哪里出的问题

it78122 · 发表于 2011-7-12 08:34:05

jphh1314 · 发表于 2011-7-15 13:02:29

不错的代码分析

serven · 发表于 2012-3-29 17:56:03

zgcqyb2012 · 发表于 2012-5-14 08:51:09

rs365 · 发表于 2012-5-13 23:43:45

北风凋零 · 发表于 2012-5-14 20:16:31

好熟悉的代码啊。。我在联通修了两年宽带。。。。那些东西烂熟于心啊。。

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