关于DLP数据泄露防护系统的一点疑问

jiwai168

我是刚入职的新网管（公司还有其他网管），我们公司的PC和所有服务器都是在域环境下运行的，我入职后很快发现一个问题。就是我们的数据防护系统似乎和域有冲突，也就是普通的域用户经常会出现自己创建的文档经过加密系统加密后自己打不开了！！提示说该用户没有权限打开，但是其他未加密的文档就没有问题。
所有东西都是一样的，区别只在一个加密一个没加密。但是我在本地计算机里把用户账户加入本地管理员后就可以打开他原来打不开的加密文件了。但不是所有的域用户都有这个问题，我想如果我能在不让普通域用户加入本地管理员的情况下解决这个问题，请各位大神指点一下！！！