联想启天办公电脑禁用U盘后手机不能充电了，求解决方法？

小小鸿鹄哦

环境：统一的联想启天台式办公电脑。公司利用联想的远程管理软件限制电脑不能使用U盘。
  
问题：有的同事的手机能利用电脑的USB口充电有的则不行。

问过客服说是：如果手机插入电脑是U盘模式的话就不能充电，但是苹果手机没有什么选择也是插入没反应。

求高手告知怎么处理这个问题？
谢谢！