[思科案例分享] Cat6500 power dropped

striveoor

1/ 故障现象
客户使用两个 6000W redundancy POWER，发现设备对于第二个POWRE 有如下报错：
%OIR-6-INSPS: Power supply inserted in slot 2
%C6KPWR-4-PSOK: power supply 2 turned on.
%C6KPWR-4-PSOUTPUTDROP: Power supply 2 output has dropped
%C6KPWR-4-INPUTCHANGE: Power supply 2 input has changed.  Power capacity adjusted to 2671.20W
%C6KPWR-4-PSREDUNDANTMISMATCH: power supplies rated outputs do not match.

2/ 初步分析
通过检查 show power，发现设备可用电源为5771.64 Watts，non-redundant 模式[正常现象，后面会解释]；
----------------- show power ------------------


system power redundancy mode = redundant
system power total =     5771.64 Watts (137.42 Amps @ 42V)<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
system power used =      2488.92 Watts (59.26 Amps @ 42V)
system power available = 3282.72 Watts (78.16 Amps @ 42V)
                        Power-Capacity PS-Fan Output Oper
PS   Type               Watts   A @42V Status Status State
---- ------------------ ------- ------ ------ ------ -----
1    WS-CAC-6000W       5771.64 137.42 OK     OK     on
2    WS-CAC-6000W       2671.20 63.60  OK     OK     on <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                        Pwr-Allocated  Oper
Fan  Type               Watts   A @42V State
---- ------------------ ------- ------ -----
1    WS-C6509-E-FAN      210.00  5.00  OK


system auxiliary power mode = off
system auxiliary power redundancy operationally = non-redundant<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
[思科案例分享] Cat6500 power dropped
通过检查 show environment， 发现实际上两个电源的状态都是 OK，但是有一条相关告警：
----------------- show environment ------------------


environmental alarms:
system minor alarm on power-supply 2 power-output-mode (raised 00:20:02 ago)<<<<<<<<<<<<<<

power-supply 1:
  power-supply 1 fan-fail: OK
  power-supply 1 power-input: AC high
  power-supply 1 power-output-mode: high
  power-supply 1 incompatible with fan: OK
  power-supply 1 power-output-fail: OK

power-supply 2:
  power-supply 2 fan-fail: OK
  power-supply 2 power-input: AC low
  power-supply 2 power-output-mode: low
  power-supply 2 incompatible with fan: OK
  power-supply 2 power-output-fail: OK

3/ 资料
WS-CAC-6000W 电源，有两条电源线来供电，规则如下：
电流要求： 16A
如果两条线都提供 200 VAC 电源输入，power supply 会为Cat6500提供 6000W 电源；
如果两条线都提供电源输入但是至少一条是110 VAC，power supply 会为Cat6500提供 2900W 电源；
如果只有一条线提供电源输入而且是220 VAC，power supply 会为Cat6500提供2900W 电源；


更多详细信息可以参考如下链接：
http://www.cisco.com/c/en/us/pro ... 00aecd801c5c84.html

4/ 测试
关于 Cat6500 power management，TAC 做过详细测试并且记录了每一步测试会出现的log
可以参考的链接如下：
http://www.cisco.com/c/en/us/sup ... ches/22389-142.html

当客户使用两个 6000 W power，如果 power 2 的两条input cable 中，其中一条线松动/被拔出，就会产生上述log[可以参考第一条 故障现象]
通过 show power 可以发现一个电源工作在 5771W，另一个工作在 2671W，系统会disable掉 lower-wattage 的电源，仅使用 higher-wattage 电源供电。

5/ 延伸
如果在您的设备上看到了类似log，建议确认：
> 电源线是否松动/损坏
>同一条电源线放到不同power supply 测试
>如果问题总出现在同一条电源线，更换；如果问题总出现在同一个power module，更换