地点:上海市普陀区
薪资:面议,多劳多得
职位描述:
职位描述: 1、 负责客户的上门测试、安装产品,解决客户使用产品过程中出现的技术问题; 2、 负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题,包括因用户使用、用户IT环境、用户IT应用系统等所导致的使用问题; 3、 通过上门调试、远程调试、电话指导等方式利用技术手段来解决产品使用过程中出现的问题; 4、 有关客户的产品的实施计划、实施方案的制作和可行性分析,保证产品实施的顺利完成; 5、 深入了解产品,能够利用技术合理根据实际网络环境对产品的部署、测试、实施进行优化、调整。
任职资格: 1、大学专科以上学历,计算机相关专业,精通TCP/IP协议、网络原理,具备规划、部署、调试中等规模以上网络的能力,有相关实际经验或网络工程及综合布线经验、持有网络技术认证优先; 2、熟悉网络原理以及网络原理惟及网络交换、路由、桥接等技术,了解防火墙技术; 3、具有良好的文字组织、语言表达、人际沟通和逻辑思维能力;具备良好的服务意识、团队合作意识; 4、有良好的学习能力,良好的自我约束及管理能力,能承担一定的工作压力。 5、能够独立承担对客户的培训工作,性格外向较佳;具有系统方案设计能力,有较强的写作能力者优先。
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