【小凡实验室】路由故障的常见排故案例

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【小凡实验室】路由故障的常见排故案例

本文主要给大家分享了对于路由器故障在局域网中的应用，我们如何去解决此类故障并且给出了故障分析和解决方案，相信此文对你日后的处理问题能有所帮助。

不堪重负，路由器外网口关闭

路由器故障解决1  网络环境

某单位使用的是Cisco路由器，租用电信30MB做本地接入和l0MB教育网双线路上网，两年来网络运行稳定，路由器也没有发生故障。随着网络用户数量增加，原来电信30MB已不能满

足需要，于是决定租用电信1OOMB来解决带宽问题。电信采用光纤接入到单位机房后，使用百兆光电转换器经转换后通过双绞线接到路由器外网口上面，该路由器使用是千兆电口作

为外网口，由于光电转换器只有1O0MB，该端口连接后速度显示100MB。

路由器故障解决2  外网端口流量为零

经过几天的运行，管理员发现每天当路由器外网口流量超过50Mbps/s后，该端口就会

出现“Receive Errors” ，流量超大，错误信息很多。突然有一天，出现外网不能上了，

Telnet到路由器上面，发现电信对应的外网口没有流量，显示状态为UP，路由器上其他端口工作正常。第一反映是电信的那边出现问题了，是电话通知电信那边查检一下，对方很

快回应说没有什么问题，并询问是否光电转换器死机了。

于是管理员将光电转换器重启后，故障依然。没有办法，只好将路由器重启一下，故障排除。谁知，过了不到一个小时，故障又重现。Telnet到路由器后将该外网口执行shutdown和

undo shutdown后，故障排除。谁知，将所有有关病毒的安全策略应用到该端口，将tcp mss修改为2o48(厂商默认1460)，故障依然出现。

路由器故障解决3  故障分析

管理员发现在故障发生时，CPU显示23%，Memory为33%，不算太高，关键是其他接口都正常工作，看样子问题还是出现在这个端口上面。可这个端口已用了两年了，升级扩容以前没

有出现端口不能正常通讯的情况，端口硬件应该是有什么问题。通过网管软件对端口关闭前的流量检测，发现该端口关闭前有很大的流量通过(超过80Mbps/s) ，显示端口的错误信

息也比较多。通过分析得知应该是网络流量太大，利用率过高所致。流量超过80%后，造成端口不能正常。如果该端口能工作千兆模式下，100MB带宽仅利用该端口10%，这样端口可

以轻松处理。

路由器故障解决4  解决方案

在找到症结后，推荐的解决方案是购买千兆光电转换器代替原来的百兆设备，而且价格也比较便宜。但为了保证网络运行的稳定性，该单位决定直接购买一个千兆光口路由模块，直

接利用光纤进行通讯，减少网络延时。电信则通过端口限速来控制保证提供百兆带宽。通过一段时间运行，发现该端口除了有少量错误信息外，再没有出现过端口无故关闭情况。



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