【小凡实验室】八个宽带路由器故障排除技巧

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【小凡实验室】八个宽带路由器故障排除技巧

宽带路由器故障一、线路不通，无法建立连接

1.用网线将宽带路由器的WAN口与ADSLModem相连，电话线连ADSLModem的“Line”口。ADSLModem与宽带路由器之间的

连接应当使用直通线。

2.检查路由器LAN中的Link灯信号是否显示，路由器至局域网是否正常联机。路由器的LAN端口既可以直接连接至计算

机，也可以连接至交换机。

宽带路由器故障二、网络设置不正确

查看手册找到路由器默认管理地址，例如，路由器默认IP地址是192.168.1.1，掩码是255.255.255.0，请将您的计算

机接到路由器的局域网端口，可以使用两种方法为计算机设置IP地址。

1.手动设置IP地址。

设置您计算机的IP地址为192.168.1.xxx(xxx范围是2至254)，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.1.1。

采用小区宽带接入方式时，应当确保DHCP分配的内部IP地址与小区采用的IP地址在不同的网段。

2.利用路由器内置DHCP服务器自动设置IP地址。

1)将您计算机的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”。

2)关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源，然后再启动您的计算机。

宽带路由器故障三、无法进行ADSL拨号

打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码。该密码可以

在产品的说明书上查询到。进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置”，在右边主窗口中，“WAN口连

接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

宽带路由器故障四、ISP绑定MAC地址造成无法连接

有些宽带提供商为了限制接入用户的数量，在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。此时，可先将被绑定MAC地址的计

算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该

网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。在Windows2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/kipconfig/all”

，其中“PhysicalAddress”就是本机MAC地址。

宽带路由器故障五、上网一段时间后就掉线，关闭路由器后再开启又可以连通

1)网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱。您需要将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动指定IP地址方式或仅保

留一个DHCP服务器。这些DHCP服务器可能存在于Windows2000/NT服务器、ADSL路由器和ADSLModem当中。

2)该型号路由器与ISP的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的路由器或者ADSLModem，再观察问题是否解决

。

3)路由器和ADSL设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，这时如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正

常，说明散热环境不好。

4)查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马，请先使用杀毒工具和木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或

者木马然后再接在网络上。

宽带路由器故障六、为何网费远远超出预计费用

如果是非包月用户，可以选择“按需连接”或者“手动连接”，并且输入自动断线等待时间，防止忘记断线一直连接

而浪费上网时间。如果采用计时收费的资费标准，应当将路由器设置为“按需连接”，同时还应当设置自动断线的等

待时间，即当在指定的时间内没有Internet访问请求时，路由器能够自动切断ADSL连接。

宽带路由器故障七、为什么会出现能用QQ和玩游戏、但是不能打开网页的现象

这种情况是DNS解析的问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在

“DHCP服务”设置项，也手动设置DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。

宽带路由器故障八、忘记了登录路由器管理页面的密码

某些宽带路由器设备后面有一个Reset按钮，根据说明按住这个按钮数秒会恢复缺省配置，登录Web的用户名和密码分

别恢复成初始值。

宽带路由器故障排出的技巧你学会了吗？这八个故障解决办法都比较实用和简单操作，相信它们可以帮你解决一些网

络故障的困扰。


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