解决少量Win7和Vista用户 无法正常上网

haidong

<p >由于遭遇网络木马攻击，少数Win7和Vista用户在2010年2月2日20:30到次日凌晨2:00升级360安全卫士主动防御功能时，出现无法正常上网的情况。360方面为此特发布公告，提供解决方案，无法正常上网的用户可以参照以下解决方案进行手工修复。<p ><center><b><u>360公告：关于少量Win7和Vista用户无法正常上网的解决办法</u></b></center><p ><b>临时解决方案如下：</b><p >1.点击“开始菜单”，在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe，出现下图：<p ><center><img  src="http://www.hh010.com/upload_files/article/136/9_3uklub1984713.jpg"></center>　　 <p >2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”，如下图：<p ><center><img  src="http://www.hh010.com/upload_files/article/136/9_qayfz61984715.jpg"></center>　　 <p >3.弹出UAC窗口，点击“允许”。<p >4.在cmd.exe程序中输入：netsh winsock reset<p ><center><img  src="http://www.hh010.com/upload_files/article/136/9_gbeivw1984717.jpg"></center>　　 <p >5.运行完成以后，按照提示，重新启动计算机。<p >6.重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。<p >7.打开360安全卫士，点击界面“杀木马”，执行“快速扫描”进行木马查杀。<p ><b>附加：</b><p >如果进行上述操作后，仍然无法上网，那么请按照下边步骤再做1次：<p >1、重新启动计算机。<p >2、重新开机以后，按F8可以选择启动模式，选择“安全模式”。<p >3、在安全模式下进行上述5个步骤，然后重启。<p >最后，对于那些受此次木马攻击影响而无法上网的用户，我们再一次致以最诚挚的歉意！如果用户仍然因此有任何疑问、困难，请直接联系我们的客服电话：010-58781105，我们将竭尽全力协助您来解决问题。<p >< align=right></P><p align="center"></p></p>