鸿鹄论坛YY大讲堂课程预告
开课时间：5月21日晚19:30-21:30分讲课地点：YY频道3660 --- 联科教育-微软【山炮课堂】
远程桌面地址：YY桌面共享
讲座内容： ITIL In The Real World
主讲：袁 朔 Allen.Yuan
讲师介绍
世界500强外企IT Manager ，近10年外企工作经验。ITIL V3专家级认证、美国项目管理PMP认证 （PMI）。有良好的语言表达能力、沟通能力及调控能力，善于调动课堂气氛。
-IT服务管理、项目和项目群管理、IT治理和风险管理专家；
-有数十家企业Asia Pacific区域的IT战略和治理咨询、ITIL深度实践、项目和项目群管理的经验；
-英国APM Group特许ITIL专家级讲师，执业讲授ITIL全系列课程，培训过超过500名IT职业经理人(包括数十位知名企业IT VP或CIO)；
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