桌面工程师招聘

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怡和科技招聘：桌面工程师（驻场外资银行——罗湖区京基100）工作大纲:1、向服务主管或服务经理汇报；2、负责为客户提供高质量的日常维护服务，包括IT硬件或软件，了解Dell服务器及Windows服务器系统，以及其他由服务主管或服务经理委任的技术性工作。工作职责:1、为客户提供高质量的现场硬件和系统软件的安装和维护服务；2、为每个已完成的工作，完成工作报告或相关的服务实施文档；3、 运营流程管理（PC采购/PC更换/COD工程师管理/独立业务机器/授权软件）；4、 供应商管理（负责与各供应商沟通联系,，协助处理分行IT事务）；5、 后备工程师培训，确保后备工程师保持业务技术的更新；6、 RMS：用户IT需求管理/跟进处理（以桌面软件为主机器系统的安装，打印机/电话调试）；7、 IM：用户IT故障管理/跟进处理(包括基础网络/硬件设备维护，以业务软件系统故障诊断与修复为主)；8、 用户终端系统客户端监控/维护（SCCM/WSUS/SEP/Radia etc.）；9、 工作技术文档/岗位资料整理；10、Business Continuity Plan - 重要业务部门系统软/硬件的设置以及日常管理。任职条件:1、计算机、通信工程或相关专业，大专以上学历；2、有1-3年大中型企业IT维护相关工作经验，具桌面/服务器等技术方面经验优先；3、熟悉微软系统（Windows 10）及软件（eg. SCCM/WSUS），可以灵活应用及故障诊断/排除；4、了解Dell服务器及Windows服务器系统；5、具技术性问题解决能力、人际沟通技巧、客户处理技巧、「以客为本」的态度；6、具有良好的英文读写能力及基本的沟通能力，懂粤语优先；7、对ITIL有基础的了解。有意向电联：18922299447（微信同号）